Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Tuzlu, Sağlıksız Sarma Ürünleriyle Mağduriyet

15 Mart 2026 tarihinde “Ege'nin Bereketi” isimli internet sitesi üzerinden 3 kg yaprak sarma ve 3 kg lahana sarma siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla, Paytr altyapısı üzerinden 1.750 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş süreci başından sonuna kadar tam bir hayal kırıklığına dönüştü.

Siparişim, hiçbir makul açıklama yapılmadan ve herhangi bir bilgilendirme sağlanmadan, tam 1,5 ay boyunca tarafıma ulaştırılmadı. Ürünler ancak 22 Nisan tarihinde, uzun bir bekleyişin ardından elime geçti. Bu süreçte ben ve benim gibi birçok kişinin aynı yöntemle mağdur edildiğini, bu ödeme aracı üzerinden benzer şikayetlerin bulunduğunu gördüm.

Gelen ürünler ise kusurlu ve adeta tüketilemeyecek durumdaydı. Salamura yaprakların tuzu hiç alınmadan sarılmış, sarmalar yoğun tuz içinde, yenmeyecek kadar ağır ve sağlıksız bir haldeydi. Ürünlerin bu hali gıda güvenliğinin ve tüketici sağlığının hiçe sayıldığını açıkça göstermektedir.

Araştırmalarım sonucu firmanın Dudu Onay isimli şahsa ait olduğunu ve tahsilatların pos cihazı üzerinden yapıldığını tespit ettim. Parayı peşin alıp ürünü haftalarca göndermeyen, sonunda da çöp niteliğinde ürün gönderen bu ticari anlayışı kabul etmiyorum. Paramla rezil olduğum bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildiğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Bu yaşananlar nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti başvurusu da dahil olmak üzere gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı beyan ediyorum. İlgili platformların ve ödeme kuruluşu Paytr'nin, bu tür işletmelerin faaliyetlerini denetlemesini ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesi için gerekli adımları atmasını talep ediyorum. Ayrıca potansiyel müşterileri bu siteye ve benzeri uygulamalara karşı dikkatli olmaları konusunda uyarıyorum.