Ege'nin Bereketi Markasından Vakumsuz Ve Haşereli Asma Yaprağı, İletişimsiz Müşteri Hizmetleri




Ege'nin Bereketi markasından Nisan ayında online olarak asma yaprağı siparişi verdim. Ürün bugün elime geçtiğinde vakumlu olması gereken ambalajın hiç vakumlanmadığını, paket açıldığında ise yaprakların kokuşmuş halde olduğunu gördüm. Ürünün içinde ayrıca birçok haşerat bulunuyordu, bu haliyle tamamen sağlıksız ve hijyenden uzak bir ürünle karşılaştım.
Sipariş kargo ile gönderilmişti ve kargo paketi futbol topu gibi sarılıp sıkıştırılmış durumdaydı. Ürünü teslim aldıktan sonra telefon ve yazışma kanalları üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım ancak aramalarımıza ve yazdıklarımıza geri dönüş alamadık, hiçbir muhatap bulamadık.
Bu yaşadığım durumdan sonra firmadan hiçbir talebim yok, iade veya değişim istemiyorum. Bu kadar sağlıksız ve bozulmuş ürünlerin, içinde haşeratla birlikte tüketiciye gönderilmesini kabul edilemez bulduğumu özellikle belirtmek ve insanların bu durumu görerek bu firmadan alışveriş yapmamasını sağlamak için bu şikayeti yazıyorum.












