Egenin Bereketi Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Desteği

15 Mart 2026 tarihinde egeninbereketi.com internet sitesi üzerinden yaklaşık 3.850 TL tutarında hazır gıda ürünleri sipariş ettim. Sipariş numaram 8528’dir. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Site üzerinde paylaşılan telefon ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca ulaşmayı denedim ancak telefona kesinlikle cevap verilmedi. WhatsApp’tan sadece ürünlerin kargoya verileceği söyleniyor, bunun dışında hiçbir açıklama yapılmıyor ve somut bir bilgi paylaşılmıyor. Ürünlerin gönderilmemesi ve net bir bilgi verilmemesi sebebiyle bu internet sitesinin güvenilir olmadığına, hatta yanıltma amaçlı kurulmuş olabileceğine inanmaya başladım.

Ödemeyi Garanti Bankası kredi kartımla yaptım, buna rağmen siparişimle ilgili ne bir kargo bilgisi ne de süreç hakkında tatmin edici bir açıklama alabildim. Ürünlerin bir an önce gönderilmesini, gönderilmeyecekse de ücret iadesinin derhal yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu internet sitesinden alışveriş yapacak kişilerin de mağdur olmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını ve yetkililerin bu duruma acil olarak çözüm bulmasını istiyorum.