Satışta Verilen Bilgiyle Uyuşmayan Ayakkabı Deneyimi Ve İade Talebi

14.08.2025 tarihinde Ceylan Karavil Alışveriş Merkezi’indeki Egemen mağazasından 2.999,50 TL’ye krampon tipi halı saha ayakkabısı satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde ayağımı aşırı derecede vurdu parmaklarım şişti ve mağaza personeli zamanla açılacağını söyledi. Ancak kullanmama rağmen ayakkabıda hiçbir açılma olmadı ve rahatsızlık devam etti.
Durumu mağazaya ilettiğimde, herhangi bir işlem yapılamayacağını belirttiler. Satış sırasında verilen bilgiyle yaşadığım deneyim tamamen çeliştiği için mağdur oldum.
Ayakkabının iadesini talep ediyorum.











