Egefit Pilates&Fitness Club Güzelyalı Şubesi Hakkım Olan Dersi Kullandırmıyor!

Güzelyalı Egefit spor salonuna pilates için kayıt oldum. 45 derslik paket aldım. En fazla 8 ders gittim, sonrasında hamile olduğumu öğrendiğim için üyeliğimi dondurdum. Süre belirtemeyeceğimi söylediğimde istediğim kadar dondurabileceğimi söylediler. Bir sene sonra telefonla arayıp üyeliğimin uzatıldığını, fakat artık hakkımı kullanmam gerektiğini söylediler. Ben de tekrar başlamak için konuşmaya gittiğimde sadece 20 ders hakkım göründüğünü ve o hakkımı da kullanabilmem için şu anki paket fiyatıyla aradaki farkı benden almaları gerektiğini, aksi takdirde hiçbir hakkımı kullanmayacağımı söylediler. Telefonda hakkımı kullanabileceğimi söylemişken yüz yüze gelince benim hem haklarımı yok saydılar, hem de paket satmaya çalıştılar. Kurumsal olan bir yerin böyle tutarsız olması, gelemediğim süre için doktor raporu istemesi, çalışanların birbirlerinden habersiz olması... Paramızın boşa gittiği bir yer, tamamıyla mağduriyetten başka bir şey değil!