Aldığım Salamura Asma Yaprağı Taze Ve Kaliteli Çıkmadı

10 Eylül tarihinde Egeden Köy Ürünleri'nin internet sitesinden 700 TL ödeyerek salamura asma yaprağı satın aldım. Ürünü açtığımda yaprakların bayat, koyu renkte ve taze olmadığını fark ettim. Ayrıca yapraklar oldukça sert, pişmiyor ve kalitesizdi. Sitede gösterilen ürünle bana gönderilen ürün kesinlikle aynı değildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ürünlerinin normal olduğunu söyleyip herhangi bir çözüm sunmadılar.
Ödediğim 700 TL'nin iadesini talep ediyorum, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
10 Eylül’de Egedenköy’ün Shopier sitesi üzerinden yaprak ürünü sipariş ettim ve ürün elime ulaştığı gün hemen denedim. Ancak yapraklar anlatıldığı gibi taze değildi, tamamı bayat ve çok sertti. Pişirmeme rağmen kesinlikle yumuşamadı ve sert kaldı. Ürünün bozuk olduğunu site üzerinden bildirdim fakat herhangi bir sorun olmadığını söylediler ve yardımcı olmadılar.
700 TL ödeyerek aldığım ürün tamamen çöpe gitti. Ücret iadesi talep ediyorum. Başka tüketicilerin de mağdur olmaması için bu şikayetimi dikkate almanızı rica ediyorum.








