to read complaints and reviews, or file yours.Kötü Kalitede Yaprak, Eksik Ağırlık Ve Saygısız Müşteri Hizmeti
Ege’den Köy Ürünleri’nden yaprak siparişi verdim. 27.12.2025 tarihinde verdiğim sipariş 30.12.2025’te elime ulaştı ancak gelen yapraklar son derece kötüydü. Yapraklar kartlaşmış, damarlı, sarma yapılamayacak kadar sert ve adeta çöp denilecek durumdaydı. Ayrıca 5 kilo olarak belirtilen ürünün toplam ağırlığı yaklaşık 3 kilo çıktı.
Bu ürün için 1.110 TL ödeme yaptım. Yaşadığım sorun üzerine firma ile iletişime geçtiğimde ise hem üslupları son derece kötüydü hem de dalga geçer gibi konuştular. Ürünlerinin arkasında durmadılar, ayıplı ve eksik ürün gönderdikleri halde iade talebimi kesinlikle kabul etmediler.
Hem bozuk ve kullanılmayacak durumda yaprak gönderilmesi hem de kilogram eksik gönderim yapılması nedeniyle ödediğim tutarın tamamının iadesini ve bu sorunun ciddiyetle incelenmesini talep ediyorum. Müşteriyle alay edilir gibi konuşulmasını da kesinlikle kabul etmiyorum ve firmanın bu tutumu hakkında da gereğinin yapılmasını istiyorum.
