Teslim Edilmeyen 5 Kg Zeytinyağı Ve 1900 TL Fazla Ödeme İadesi Talebi

10 Ağustos tarihinde Egeden Kadın Dayanışması isimli firmadan kapıda ödemeli olarak 1 kg yeşil zeytin, 1 kg siyah zeytin, 5 litre sızma zeytinyağı ve 5 kg barbunya içeren, toplam 3.950 TL tutarında bir sipariş verdik. Ancak siparişimiz teslim edilirken 5 kg zeytinyağı ürünümüz gönderilmedi ve bu eksik ürün faturadan düşülmedi.

Firmanın Instagram sayfasında yer alan fiyat listesine göre siparişte olması gereken 5 kg zeytinyağının tutarı ödenen toplam bedelin içinde yer alıyor, buna rağmen ürün tarafımıza ulaştırılmadı ve yaklaşık 1.900 TL tutarında fazla ödeme alınmış oldu. Konuyu firmanın WhatsApp hattından ilettik, ekran görüntülerini de gönderdik ancak geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetimiz dikkate alınmadı.

Eksik gönderilen 5 kg zeytinyağının tarafımıza gönderilmesini veya yaklaşık 1.900 TL’lik fazla tahsilatın derhal iade edilmesini talep ediyorum.