Egeden Kadın Dayanışması Bozuk ve Faturasız Ürün İadesi Sonrası Geri Ödeme Yapılmadı

Egekadındayanışması adlı Instagram sayfasında gördüğüm ürünleri WhatsApp üzerinden sipariş vererek 7 Temmuz tarihinde kapıda ödeme ile teslim aldım. Toplamda 5 kilo barbunya ve 2,5 kilo bezelye için 1.900 TL ödedim. Ürünleri açtığımda hem barbunyanın hem de bezelyenin bozuk olduğunu, bezelyelerin filizlenmiş halde olduğunu gördüm. Ürünlerle birlikte tarafıma herhangi bir fatura da gönderilmedi.

Bozuk çıkan ürünleri, verdikleri iade adresi olan “Ege Hasat Tarım, İncirliovakent Sitesi ** Blok No:**, Aydın İncirliova” adresine geri gönderdim. Ücret iadesi için kendileriyle telefonla birkaç kez görüştüm, “ödeyeceğiz” diyerek oyaladılar ve sonrasında telefonları açmamaya başladılar. Yaklaşık 15 gündür ne bir geri dönüş yapıldı ne de ödediğim 1.900 TL tarafıma iade edildi.

Hem bozuk ve faturasız ürün gönderilmesi hem de iade sonrası paramın ödenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödediğim 1.900 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ben hem CİMER'e hem tarım bakanlığı zabıta hattına hem de İncirliova Belediyesi zabıtasına şikayetlerimi ilettim Tüketici Hakem Heyeti'ne de yazacağım.