2.200 TL Ödemeli Sipariş Gönderilmedi, İade Talebi

Ege Hasat ve Tarım Ürünleri şirketinin “egedenkadın dayanışması” adlı Instagram hesabı üzerinden barbunya, bezelye ve bamya siparişi verdim. Pazar akşamı siparişimi oluşturdum, ertesi sabah da havale ile 2.200 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünlerim hala gönderilmedi ve bana herhangi bir kargo takip numarası ya da net bir gönderim tarihi iletilmedi.

WhatsApp hattına her yazdığımda yalnızca “en kısa zamanda göndereceğiz” şeklinde otomatik bir mesaj geliyor, gerçek bir muhatapla görüştüğümü düşünmüyorum. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen sorunum çözülmedi, Instagram’dan attığım mesajlar ise siliniyor. Bu durum güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da 2.200 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.