5 Dakika Bekleme İsteği Reddedildi, Öğrenci 2.296 TL Taksi Masrafıyla Mağdur Oldu

22 Mayıs Cuma günü saat 18.00’de Ege Vip ile İzmir Otogar’dan İskenderun Otogar’a olan seferim için bilet almıştım (PNR: K4003ZV9C, adım E** A****). İzmir’de yoğun yağmur nedeniyle trafik tamamen kilitlendi ve otobüse yetişememe riskim oluşunca hemen Ege Vip yazıhanesini aradım. Telefonda öğrenci olduğumu da belirterek, sadece 5 dakika beklemelerini rica ettim.

Bana, 2 dakika bile bekleyemeyeceklerini, yapabilecekleri hiçbir şey olmadığını, konuyla ilgili hiçbir esneklik gösteremeyeceklerini söylediler. Üslup olarak da durum ciddiye alınmıyormuş gibi hissettiren bir tavırla konuşuldu. Bayram dönemi olduğu için başka otobüs bileti de bulamadığımdan, mecburen taksi tutup Manisa Otogarına gitmek zorunda kaldım ve taksi ücreti olarak 2.296,00 TL ödedim. Bu miktar, bilet ücretinden bile yüksekti.

Yolda giderken yine yazıhane ile iletişimde kaldım, takside olduğumu, otobüsün tam olarak nerede olduğunu, taksiyle güzergâh üzerinde otobüsün önünü kesip binebilme ihtimalim olup olmadığını sordum. Ancak “otobüsün konumunu veremiyoruz” denilerek yine hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Son çare olarak, Manisa Otogar çıkışında taksiyle Ege Vip otobüsünü durdurarak araca binebildim. Muavinle de görüştüm, taksiyle geldiğimi ve yaşadığım durumu herkes biliyor.

Sırf 5 dakika bile beklenmediği için, bir öğrenci olarak 2.296,00 TL taksi ücreti ödemek zorunda bırakıldım ve kendimi mağdur edilmiş hissediyorum. Bu nedenle, ödediğim taksi ücretinin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.