Randevu Sistemi Hatası Endodonti Bölümünde Hastalar Mağdur Oldu

10 Nisan 2026 tarihinde Ege Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi Endodonti bölümünde, daha önce sistem üzerinden aldığım 08:20 saatindeki randevum için sabah 05:00’te kalkıp Urla’dan hastaneye geldim.
Endodonti Bölümü Klinik 2'de muayeneye alındım, stajyer doktorlar dişimi muayene ettiler, sonra tedavimin uzman doktor tarafından yapılması gerektiği söylendi.

Muayeneye girmişken ve o gün için geçerli bir randevum varken, bana sistemden yeniden randevu almam gerektiği, 08:30 ve 15:30 saatlerindeki uzman randevularının da sistemde saat 15:00'ten sonra açılacağı söylendi ve bu şekilde eve gönderildim. Saat 14:50’den bu saate kadar randevu sistemini sürekli takip etmeme rağmen, bir haftalık randevu ekranında ne 08:30 ne de 15:30 için tek bir randevu bile açılmadı.

Sistem üzerinden zaten randevu almış bir hastaya aynı gün içinde tekrar randevu almasının söylenmesini ve uzman randevularının bu şekilde belirsiz bir sisteme bağlanmasını doğru bulmuyorum. Bu randevuların muayene sonrası doğrudan klinik tarafından planlanması ve hastanın tekrar tekrar sistem başında beklemek zorunda bırakılmaması gerektiğini düşünüyorum. Randevu sistemi işleyişinin gözden geçirilmesini, muayeneye girip geri gönderilen hastaların mağdur edilmeyeceği ve daha adil, şeffaf bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Tekrar ısrarla söylüyorum ki, bir haftalık randevu sayfasında ne 08:30 ne de 15:30 randevusu bir tane bile açılmadı.