to read complaints and reviews, or file yours. 
02.04 tarihinde saat 21.00 sularında 530 *******41 numaralı telefondan Ödemiş Şube Ege Ulaşım’ı arayarak sadece fiyat bilgisi almak istedim. Telefonda görüştüğüm hanımefendi son derece saygısız ve kabul edilemez bir üslupla konuştu. Görüşme sırasında bana açıkça küfürlü ifadeler kullandı. Bilgi almak için arayan bir müşteriye bu şekilde davranılması asla kabul edilemez.
Yaşadığım bu çirkin davranış karşısında konuyu Şikayetvar’a da yazacağımı kendisine ifade etmeme rağmen konuşma üslubunda hiçbir düzelme olmadı, aynı saygısız tavır devam etti. Hatta “Kime şikayet ediyorsan et, istersen patronumun numarasını vereyim ona şikayet et.” şeklinde, durumu daha da hafife alan ve ciddiyetsiz bir ifade kullandı. Olayın ardından firmayı yeniden aramayı denesem de telefonlar açılmadığı için herhangi bir yetkiliye ulaşamadım.
Kurumsal bir firmaya kesinlikle yakışmayan bu tutum nedeniyle, ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, gereken idari işlemlerin uygulanmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Ege Ulaşım’dan Türkiye genelinde nakliye hizmeti almak için defalarca fiyat teklifi talebinde bulunmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyoruz. Özellikle s** Bey’e ulaşmaya çalışmamıza rağmen, telefon ve diğer iletişim kanalları üzerinden sabah 9’dan beri aramalarımıza yanıt verilmiyor. Bu so...
Ege Ulaşım ve Ticaret a. Ş. İle İstanbul Kartal – İnegöl hattında yaptığımız sandalye gönderiminde, normal piyasa koşullarının çok üzerinde, fahiş bedeller talep edilerek tarafımızdan haksız kazanç sağlanmaya çalışılmıştır. Bu durum, hem fiyatlandırma politikası hem de ticari ahlak açısından kabul e...
10 Temmuz ile 10 Ağustos tarihleri arasında İstanbul’dan birçok farklı ile koli gönderimi için Ege Ulaşım Nakliyat’ı tercih ettik. Ancak bir aydır kolilerimiz teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili firmayla iletişime geçtiğimizde, sorumluluğun kendilerinde olmadığın...
Ege Ulaşım Ambarı'nın Şirteki 8 Mayıs'ta, İstanbul Avrupa yakasından, Yenibosna'daki K**** U***** Ersan tesislerindeki şubesinden, görselde görüldüğü gibi, 20 desi (ortalama olarak 60 cm çaplarında 9 koli) malımı 3.240,00 TL'ye getirdiler. Her zaman İstanbul'dan mal alırım ve fiyatlara hakimim. Bir ...
Ege Ulaşım şirketi, Fethiye'ye gönderilen bir paket malzeme için 2360 TL nakliye ücreti talep etmiştir. Fiyata itiraz ettiğimde ise malzemeyi vermeden arayıp sorsaydınız diye tepki verdiler. Bu durum müşteri deneyimi açısından oldukça olumsuz bir izlenim bırakmıştır.
Yorumlar