to read complaints and reviews, or file yours.Ödemiş Şubesi Personelinden Hakaret Ve Saygısız Davranış
02.04 tarihinde saat 21.00 sularında 530 *******41 numaralı telefondan Ödemiş Şube Ege Ulaşım’ı arayarak sadece fiyat bilgisi almak istedim. Telefonda görüştüğüm hanımefendi son derece saygısız ve kabul edilemez bir üslupla konuştu. Görüşme sırasında bana açıkça küfürlü ifadeler kullandı. Bilgi almak için arayan bir müşteriye bu şekilde davranılması asla kabul edilemez.
Yaşadığım bu çirkin davranış karşısında konuyu Şikayetvar’a da yazacağımı kendisine ifade etmeme rağmen konuşma üslubunda hiçbir düzelme olmadı, aynı saygısız tavır devam etti. Hatta “Kime şikayet ediyorsan et, istersen patronumun numarasını vereyim ona şikayet et.” şeklinde, durumu daha da hafife alan ve ciddiyetsiz bir ifade kullandı. Olayın ardından firmayı yeniden aramayı denesem de telefonlar açılmadığı için herhangi bir yetkiliye ulaşamadım.
Kurumsal bir firmaya kesinlikle yakışmayan bu tutum nedeniyle, ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, gereken idari işlemlerin uygulanmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
02.04 tarihinde saat 21.00 sularında Ege Ulaşım’ı aradım, temsilci son derece saygısız ve küfürlü bir üslupla bana karşı çıktı, şikayetimi iletmek istediğimi belirttim ancak hiçbir iyileşme olmadı ve ardından firmayı tekrar aradığımda telefonlar açılmadı. Şu ana kadar herhangi bir dönüş almadım ve bu durum beni çok kötü hissettirdi.
