Fahiş Fiyatlandırma Ve Kaba Çalışan Tutumu

Ege Ulaşım ve Ticaret a. Ş. İle İstanbul Kartal – İnegöl hattında yaptığımız sandalye gönderiminde, normal piyasa koşullarının çok üzerinde, fahiş bedeller talep edilerek tarafımızdan haksız kazanç sağlanmaya çalışılmıştır. Bu durum, hem fiyatlandırma politikası hem de ticari ahlak açısından kabul edilebilir değildir.

Süreç boyunca firma çalışanlarının tutumu son derece kaba, gergin, saygı sınırlarını aşan ve profesyonellikten uzaktır. Müşteriyle dalga geçer, ses yükselten ve umursamaz bir yaklaşım sergilenmiş, sorun çözmek yerine adeta gerilim tırmandırılmıştır. Kurumsal bir firma izlenimi verilmesine rağmen, hem hizmet kalitesi hem de çalışanların tavrı kurumsallıkla hiçbir şekilde bağdaşmamaktadır.

Yaşanan bu deneyim sonucunda, ilgili firmayla bir daha kesinlikle çalışılmayacağını açıkça ifade ediyoruz. Ayrıca çevremizdeki kişi ve kurumlara da bu firma ile iş yapılmaması yönünde açıkça uyarıda bulunacağız. Uygulanan bu fahiş fiyatlandırmanın ve çalışanların sergilediği tutumun ilgili birimlerce incelenmesini ve gereğinin yapılmasını talep ediyoruz.