Defolu Bıçak İçin İade Ve Ücret İadesi Talebi


Ege Lider Bıçak’ın internet sitesi üzerinden 15.08.2026 tarihinde f101 Sapelli Brown Tree model bıçak siparişi verdim, ürün 20.08.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü açtığımda bıçağın defolu olduğunu gördüm ve bu nedenle iade talebinde bulundum.
Firma benim iade talebimi kabul etmedi, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Ben ürünü hiç kullanmadan, defolu geldiği için iade etmek ve ücretimin geri ödenmesini istiyorum. Buna rağmen “ürün iade politikamızda böyle iade olmaz, iade politikamıza bakabilirsiniz” diyerek iade talebimi reddettiler. Sitede yazan iade şartlarıyla bana söylenenlerin hiçbir şekilde uyuşmadığını, bu yüzden kendimi mağdur hissettiğimi belirtmek istiyorum.
Defolu gelen ürünün iade alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
15.08.2026 tarihinde Ege Lider Bıçak'tan f101 Sapelli Brown Tree model bıçağı sipariş ettim, 20.08.2026'da defolu olarak elime ulaştı. İade talebimde marka sadece değişim yapabileceklerini söyledi ve iade talebimi reddetti. Ücret iadesi istiyorum, ancak hiçbir gelişme olmadı, hiç memnun değilim ve iade garantisi sözüne uymadılar. Bu durumu gerekli mercilere şikayet ettim ve başkalarına tavsiye etmiyorum.












