to read complaints and reviews, or file yours.Ege Home Mermer Banyo Setinde Erken Paslanma Ve Garantisiz Değişim Talebi
Ege Home markasına ait beyaz mermer 9’lu banyo setini 5 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün henüz 10 aylık kullanımdayken üç parçasının metal kısımlarında ciddi bozulmalar oluştu. Havlu ve tuvalet kağıdı askısının metal ayakları paslandı, sabunluğun metal pompa kısmı ise yeşerdi.
26 Ekim 2026 tarihinde WhatsApp üzerinden satıcıyla iletişime geçip fotoğrafları da göndererek durumu anlattım. Buna rağmen bozulan parçaların sadece ücret karşılığında değişebileceği ve ürünün garantisinin olmadığı söylendi. Kısa sayılabilecek bir sürede bu kadar paslanma ve bozulma yaşanmasının ürün kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Ücret talep edilmeden bozulmuş parçaların yenisiyle değiştirilmesini ya da ürünün iadesinin alınarak ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
