İlan Görseliyle Uyuşmayan Renk Ve Model Farklılıkları

Ege Home Dekorasyon’dan “dekoratif beyaz doğal mermer yedi parça gümüş halka aksesuar” banyo seti satın aldım. Sipariş numaram 673GW5863K. Ürün 2–3 gün içinde hızlı bir şekilde elime ulaştı ancak ürünün uyumu konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.

Mermer olduğu için görsellerle birebir aynı olmamasını ve belli bir oranda renk farkı olmasını zaten bekliyordum, buna rağmen bilerek sipariş verdim. Fakat gelen sette parçaların yarısı bir renk, diğer yarısı bambaşka bir renk gibi duruyor, takım hissi hiç yok. Çöp kovasının alt kısmı grili, üst kısmı sarımsı bir tonda, tamamen uyumsuz görünüyor. Ayrıca ürün görselinde kare olarak görünen sabunluk mermer altlığı bana oval olarak gönderilmiş, bu da ilanla gelen ürün arasında bariz bir fark oluşturuyor.

Ben bu ürünü takım ve görseldeki bütünlüğe güvenerek aldım ancak şu an parça parça toplanmış, birbirine uymayan bir ürün kullanmak zorunda bırakılıyorum. En azından 2–3 parça uyumsuz olan ürünümün, ilan görselindeki gibi renk ve model olarak uyumlu parçalarla değiştirilmesini talep ediyorum. Eğer bu şekilde bir değişim yapılamayacaksa ürünün iadesini ve ücretimin geri ödenmesini istiyorum.