Tesettür Takımının Astarı Yırtık Geldi, İade Talebine Cevap Yok

Efyu Butik’ten 24.08.2026 tarihinde bir ikili tesettür takım sipariş verdim ve ürün yaklaşık 3 gün içinde elime ulaştı. Paketi açtığımda takımın her iki parçasının da astarlarının yırtık olduğunu gördüm. Buna rağmen ürün sayfalarında “denenmiş ürün” ibaresiyle iade almamaya yönelik bir yaklaşım sergileniyor ve ben iade talebi oluşturduğum halde hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.

Sipariş numaram 586EB9167N’dir. Ayıplı ve ilk geldiğinde bu şekilde yırtık olan bir ürünü kullanmam mümkün olmadığı için mutlaka para iademin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce görülmesini ve çözüme kavuşturulmasını istiyorum.