Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33466856

Efulim Turizm'de Hayal Kırıklığı: Eksik Program, İlgisiz Rehber, Çözüm Yok

profile
Handenur
Efulim Turizm
24 Ağustos 2025 19:35
1.407

18-23 Ağustos tarihleri arasında Efulim Turizm’den Gold Karadeniz turu satın aldık. Ancak tur kesinlikle beklentilerimizi karşılamadı ve yaşadığımız olumsuzluklar nedeniyle çok büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Özellikle rehber yönetimi son derece yetersizdi; örneğin Karester Yaylası’na ve Palovit Şelalesi’ne programda belirtilen saatlerden çok daha geç, akşam 8 gibi ulaştık ve bu nedenle hiçbir şey anlamadan ayrılmak zorunda kaldık.

Tur programında yer alan rafting ve zipline aktiviteleri zaman yetersizliği gerekçe gösterilerek yapılmadı. Ayrıca birçok noktaya sadece yüzeysel uğranıp, 15 dakika gibi çok kısa süreler kalındı ve yine zaman yetersizliği öne sürüldü. Öğle yemeği olarak ikinci gün yemek verilmedi, ayrıca söz verilen balık ekmek ve Akçaabat köfte de sunulmadı.

Tüm bu sorunları rehberimize ilettiğimizde ise alaycı bir tavırla karşılaştık, bu da memnuniyetsizliğimizi daha da artırdı. Tur için kişi başı 8.500 TL ödedik, ayrıca ekstra olarak 3.500 TL daha harcadık. Neredeyse her gün bir aksaklık yaşandı. Müşteri hizmetlerini telefonla aradık ancak bir çözüm alamadık.

Efulim Turizm’den yaşadığımız bu mağduriyet için en azından bir özür bekliyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Efulim Turizm Karadeniz Turunda Eski Otobüs Arızası Ve İlgisiz Yetkililerle Mağduriyet

profile
Sümeyye
Efulim Turizm
24 Ağustos 2025 12:42
1.196

18-24 Ağustos tarihleri arasında Efulim Turizm’in Lüks Karadeniz turuna katıldık. Tur boyunca birçok ciddi sorun yaşadık. Öncelikle, tur otobüsü oldukça eski ve bakımsızdı; yolculuk sırasında arıza verdi ve “düzeltildi” denilerek gezimiz devam ettirildi. 19 Ağustos’ta Samsun’da, 22 Ağustos’ta ise Ka...

1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Efulim Turizm Turu Beklentilerin Altında Bir Deneyim

profile
Hilal
Efulim Turizm
21 Ağustos 2024 14:11
3.247

12-18 Ağustos tarihleri arasında 4 kişi olarak Lüks Karadeniz turuna katıldık. Daha önce başka firmalarla Doğu Karadeniz ve Gold Karadeniz turlarına katılmıştım ve memnun kalmıştım. Ancak bazı arkadaşlarım Efulim ile gidip memnun kaldıklarını belirttiler. Özellikle e*** Bey'in rehberliğini övdüler. ...

3 Destek

Efulim Turizm İle Doğu Karadeniz Turunda Büyük Hayal Kırıklığı

profile
Vuslat
Efulim Turizm
29 Ağustos 2024 19:24
3.919

Efulim turizm ile gerçekleştirdiğim doğu Karadeniz turu benim için son derece hayal kırıklığı yaratıcı bir deneyim oldu. Gaziantep çıkışlı bu turda, Kahramanmaraş'tan bindiğimiz otobüsle karşılaştığımız sorunlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık. Özellikle tur rehberi ö** k**’ın gezinin sürelerini...

Turda Rehber Davranışları ve Hizmet Eksikliği Hakkında Şikayet

profile
Mert
Efulim Turizm
04 Ekim 2025 11:33
1.163

29 Eylül 2025 - 4 Ekim 2025 tarihleri arasında Efulim Travel'ın "Gold Doğu Karadeniz Batum Turu"na katıldık. Tur boyunca, özellikle rehberin tutumu nedeniyle çok büyük bir memnuniyetsizlik yaşadık. Rehber, sürekli olarak yüksek sesle konuşup katılımcılara sözlü olarak sataşıyor, turla ilgili bilgile...

Efulim Travel İle Hayal Kırıklığı: Beklentilerimizin Altında Bir Karadeniz Turu

profile
Büşra
Efulim Turizm
22 Ağustos 2024 19:11
2.477

Efulim Travel ile 12-18 Ağustos tarihlerinde çıktığımız lüks Karadeniz turundan asla memnun kalmadık. Biz 4 kişi gittik ve bu ilk deneyimimizdi. Tur sırasında Maraş'ta ek ücrete tabi tutulduğumuzu söylediler, ancak öncesinde bilgi verilmemişti. Ayrıca rehberimiz M******* Bey, rehberlik yapmak yerine...

3 Destek
Benzer Şikayet Yaz