to read complaints and reviews, or file yours. 
18-24 Ağustos tarihleri arasında Efulim Turizm’in Lüks Karadeniz turuna katıldık. Tur boyunca birçok ciddi sorun yaşadık. Öncelikle, tur otobüsü oldukça eski ve bakımsızdı; yolculuk sırasında arıza verdi ve “düzeltildi” denilerek gezimiz devam ettirildi. 19 Ağustos’ta Samsun’da, 22 Ağustos’ta ise Karlıova’da dağın başında tekrar arıza yaşadık ve gece Karlıova’da yolda kaldık. Bu süreçte toplamda dört kez otobüs değiştirmek zorunda kaldık. Muavin olmadığı için bagajlarımızı sürekli kendimiz almak ve taşımak durumunda kaldık. Karlıova’da yanan otobüsün içinde kaldık.
Tüm bu olumsuzluklara rağmen, firma yetkilileri ve rehberler yaşadığımız mağduriyetlerle ilgilenmediler. Firma yetkilisi, rehberle yaşanan tartışmayı uzaktan izlemekle yetindi; ne bir açıklama ne de bir özür sunuldu. Ekstra ücretler dahil olmak üzere tüm ödemelerimizi eksiksiz yapmamıza rağmen, yaşanan aksaklıklar karşısında hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetimiz giderilmedi.
Yaşadığımız bu ciddi sorunlar nedeniyle, Efulim Turizm’den resmi bir özür bekliyoruz.
Efulim turizm ile gerçekleştirdiğim doğu Karadeniz turu benim için son derece hayal kırıklığı yaratıcı bir deneyim oldu. Gaziantep çıkışlı bu turda, Kahramanmaraş'tan bindiğimiz otobüsle karşılaştığımız sorunlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık. Özellikle tur rehberi ö** k**’ın gezinin sürelerini...
25-30 Ağustos tarihleri arasında Efulim Travel aracılığıyla Karadeniz Batum turuna Gaziantep’ten katıldım. Ancak tur öncesinde anne ve babam sağlık sorunları nedeniyle tura katılamadılar. Devlet hastanesinden alınan resmi sağlık raporlarını firmaya iletmeme rağmen, “otel ödemesi yapıldı” gerekçesiyl...
18-23 Ağustos tarihleri arasında Efulim Turizm’den Gold Karadeniz turu satın aldık. Ancak tur kesinlikle beklentilerimizi karşılamadı ve yaşadığımız olumsuzluklar nedeniyle çok büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Özellikle rehber yönetimi son derece yetersizdi; örneğin Karester Yaylası’na ve Palovit ...
8/14 Nisan bayram tatili sebebiyle Lüks Karadeniz turuna katıldım. Efulim Travel Ticaret Limited Şirketi tur şirketi hakkında şikayetim, tur programında bulunan ikinci gün Samsun'daki Bandırma Vapuru gezisinin yapılmamış olmasıdır. Üçüncü gün planlanan fındık diyarı gezisi gerçekleştirilmedi. Ekstra...
Efulim Travel ile 12-18 Ağustos tarihlerinde çıktığımız lüks Karadeniz turundan asla memnun kalmadık. Biz 4 kişi gittik ve bu ilk deneyimimizdi. Tur sırasında Maraş'ta ek ücrete tabi tutulduğumuzu söylediler, ancak öncesinde bilgi verilmemişti. Ayrıca rehberimiz M******* Bey, rehberlik yapmak yerine...
Yorumlar