to read complaints and reviews, or file yours.Halı Yıkama Şikayeti ve İade Talebi
22.10.2025 tarihinde Efser Halı İstanbul Arnavutköy şubesine 7 parça halımı yıkama için teslim ettim. 30.10.2025 tarihinde halılarım teslim edildi, ancak teslimat sırasında büyük bir şok yaşadım. Halıların arka kısımlarında sarı sarı sabun lekeleri vardı, üzerlerindeki lekeler ise hiç temizlenmemişti. Hatta bir halının üzerinde pirinç tanesi bile yapışık halde duruyordu, bu da halıların özenli bir şekilde yıkanmadığını gösteriyor.
Durumu ilettiğimde, usta halıları tekrar yıkasam da aynı olacağını söyledi ve para iadesi talebimi kabul etmediler. 10186 numaralı siparişle işlem yapılmıştı. Her yıl başka bir firmadan çok memnun kalıyordum, Efser Halı’yı ise ilk kez tercih ettim ve böyle bir sorun yaşadım. Konuyla ilgili H**** Bey ile telefonda görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
1980 TL ödeme yaptım ve mağduriyetimin giderilmesini, ücret iadesi veya halılarımın düzgün bir şekilde yeniden yıkanmasını talep ediyorum.
