to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ocak’tan bu yana Kocaeli Gebze’de bulunan Efsane Fiat yedek parça servisine telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Santrali aradığımda önce telefon açılıyor, ardından hiçbir bilgi verilmeden kapatılıyor. Sadece bir yedek parça hakkında bilgi almak istiyorum fakat 3 gündür aramama rağmen yedek parça ...
2024 Aralık ayında İstanbul Esenler’deki Gürses Oto bayisinden 2024 model Fiat Doblo Premio Plus otomatik vites bir araç satın aldım. Şu an araç 18.000 kilometrede ve daha bu kilometrede olmasına rağmen, teslimden yaklaşık iki ay sonra ciddi arızalar yaşamaya başladım. Araç zaman zaman kendini tama...
Fiat Egea 2019 model 1.3 Multijet aracım seyir halindeyken devir ve kilometre göstergeleri sıfırlanıp tekrar normale dönüyordu. Bu durum yaklaşık 1 saniye sürüyordu. Araç stop etmiyor, elektrik kesilmiyordu. Bu arıza dışında aracımın performansı çok iyi, yokuşları rahatça çıkıyor, beyaz veya siyah d...
Chery Efsane Gebze bayisinden 2024 yılının Ekim ayında 8 Promax araç aldım. Alırken ufak bir kusurla karşılaştık. Bayi bunun üzerine bir kez depoyu fulleme, yan basamak, bagaj havuzu ve kauçuk paspas sözü verdi. Bayiden çıkarken yakıtımızı aldık. Yan basamak, bagaj havuzu ve paspaslar için ise defal...
Efsane Otomotiv Gebze Fiat Bayi servis bölü hiç ilgilenmiyor randevu alamıyorum. Telefonlara bakılmıyor. Farklı bölümlerden ulaşım sağlıyorum biz sizi hemen ilgili arkadaşa arattırıyoruz diyorlar ve arayan yok maalesef. Arabamızın bakımı geçiyor ve bir muhatap bulamıyoruz
Gebze efsane oto'ya bugün araç bakmak için gittik. Aracın kapıları kilitliydi. Dakikalarca orada bizi bir kapıyı açmaları için beklettiler. Personeli aradık geliyor diye oyaladılar. Aradan yaklaşık 10 dakika geçti tekrar oradaki hanımefendiye beklediğimizi hatırlattım. Yanında bir beyefendi oturuyor...
24.05.2025 tarihinde Fiat Fiorino 2024 model aracım ile kaza yaptım. Kasko şirketim ile arabanın Gebze Fiat Efsane Bayii'ye çekilmesi için görüştüm. Çekici arabayı bayiye götürmüş ancak güvenlik tarafından otoparkta yer olmadığı için içeriye alınmamıştır. Araç çekici tarafından bayinin arka sokağına...
Gebze Efsane Chery bayiinden 2024 yılının ekim ayında omoda 5 Pro araç almak nasip oldu, fakat aracımı aldığımda her bayinin verdiği hediye kutumuz verilmesi gerekirken hediye kutumuz verilmedi.
Gebze Fiat bayisine gittim. Akü sök tak yapıldığı için radyo kilitlendi diye aradım, çok bir ücreti yok gelin serviste hemen halledilir dediler. Servis kısmında aracın garantisi olmadığı için 700 TL fiyat biçildi. Bir kod girme işlemi için? Sonuçta garantisi bitti diye Fiat araç olmaktan mı çıkıyor?...
Efsane Fiat Gebze bayisinden Kasım 2024 tarihinde sıfır km Fiat Fiorino araç için sözleşme imzaladım. 18.12.2024 Tarihinde aracı teslim almaya gittim. Araç hazırlandı Satış personeli anahtarı getirdi. Arabanın paspaslarının daha gelmediğini yılbaşından sonra ilk haftada gelip alabileceğimiz söyledil...
Fiat Doblo marka aracımızı Gebze Efsane Fiat Servisi'nde 2024 yılının 10. ayında bakıma götürdük. Gerekli işlemler, yağ değişimi, filtreler vs. değişimi gibi işlemler yapıldı. Daha 4000 km mesafe gidildikten sonra yağ lambası yandı (14.02.2025 tarihinde). Servise gittiğimizde, kullanıcı hatasından k...
Gebze efsane şubesinden araç almak üzere şubeye gittiğimde, bizimle ilgilenen hanımefendi, istediğimiz ürünün stoğu olduğunu söylemesi üzerine kapora ödemesi yapıldı. Daha sonrasında kaplama hakkında bilgi almak için aradığımızda, aracın teşhir ürünü olduğunu öğrendik ve ürünü istemedik, yakın şubed...
2024/Eylül ayının ilk haftasında Fiat Fiorino aracımın anahtarını yanlışlıkla WC de düşürdüğüm için yetkili bayiiden anahtar talep etmem gerekti. Bunun için Gebze Fiat Efsane bayii ile iletişime geçtim bana beyanat doldurup kasko şirketinden onay beklediklerini belirttiler. 1 hafta sonra onayın geld...
Chery Gebze Efsane Bayisi'nden Tiggo 7 Promax araç aldım. Aracı 7 gün içinde teslim edileceğini beyan ederek apar topar sattılar. 7 gün sonunda aracı getirmediler, tartıştık. Aracı 14 gün sonra ancak teslim ettiler fakat onu da beceremediler, eksik teslim ettiler. Aracın motor koruma üst kapak eksi...
"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkür ederim."
Gebze Efsane Fiat bayi 16.11.2024 tarihin de Fiat bayisinden araç baktım orada karar veremedim sonrasında ailece karar aldık. Bu aracı alalım diye so...
Gebze Efsane Otomotiv Fiat Servisi'ne 80.000 bakımı yaptırdığımız şirket aracımızın arka bagaj kapağı amortisörlerinin garanti kapsamında değişeceği, ancak parça tedariği için beklenmesi gerektiği bilgisi verildi. Yaklaşık bir ay geçti, hâlâ parça yok! TOFAŞ göndermedi deniliyor. Acil dönüş ve çözüm...
"Teşekkür"
Fiat Efsane Gebze yetkili servisini arıyorum açmıyorlar. Açıyorlar, birisi başkasına yönlendiriyor, başkası başkasına yönlendiriyor. Sonra telefon kap...
Öncelikle merhaba. Yaklaşık 6 ay önce 1/4 Egea Fire aracımı Efsane Gebze yetkili servisine bıraktım, 100 bin bakımı yapılması için. Fakat bir süre sonra beni aradılar; işte aracın baskı balatasının bittiğini, akünün değişim zamanının geldiğini vs. birkaç durumun daha değişmesi gerektiğini söylediler...
Alfa Romeo Tonale marka SUV aracımın taş çarpması ile camı çatladı. Gebze Efsane yetkili servisine götürdüm. 23/05/2024 tarihinde hasar departmanının istediği evrakları vermeme rağmen 4 aydır kırık camla geziyorum. Servis sıfır ilgi ile problemi çözmediği gibi bir de benim vaktimi çaldı. Bunun üzeri...
Yeni aldığımız araçtaki elektronik arızadan dolayı servis randevusu almak için 8 kere aradığım bayiye ulaşamıyorum. Telefon yüzüme kapanıyor satış için anında temsilciye bağlanın diyen sayfa servise bağlamıyor.
Ocak 2024'te Gebze Efsane Oto'dan Fiat Doblo sıfır araç satın aldım, aracımı aldığımda aracın kapılarında ayarsızlık olduğunu fark ettim defalarca servise gittim bir şekilde yapmaya çalıştılar fakat fabrikasyon hatası olduğu için yeteri kadar düzgün olmadı, 14.07.2024 tarihinde aracımı çalıştırırken...
