to read complaints and reviews, or file yours.Fren Sırasında Direksiyon Titremesi Giderilmedi Ve Servis Yanıt Vermedi
03.06.2026 tarihinde 34 kok 402 plakalı Fiat Egea aracımı 60.000 bakımını yaptırmak için Efsane Otomobil Gebze servisine götürdüm. Aracın fren yaparken direksiyonda titreme olduğunu özellikle servis yetkilisine ilettim. Buna rağmen aracı teslim aldığımda aynı sorun devam ediyordu, herhangi bir iyileşme sağlanmamıştı.
Eşim kemoterapi gördüğü ve sağlık durumu nedeniyle uzun süre servise tekrar gidemediğim için durumu hemen iletemedim. İki gün önce firmaya e‑posta gönderdim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kurumsal olduğunu söyleyen bir servisin, müşteriye bu şekilde sorunlu bir aracı teslim etmemesi ve sonrasında da geri dönüş yapmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Aracın servise tekrar alınarak test sürüşü yapılmasını, fren yapıldığında direksiyondaki titremenin tespit edilmesini ve sorunun ücretsiz ve kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım iletişim aksaklığıyla ilgili olarak da tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
