Efsane Fiat Yedek Parça Servisine Telefonla Ulaşılamıyor
29 Ocak’tan bu yana Kocaeli Gebze’de bulunan Efsane Fiat yedek parça servisine telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Santrali aradığımda önce telefon açılıyor, ardından hiçbir bilgi verilmeden kapatılıyor.
Sadece bir yedek parça hakkında bilgi almak istiyorum fakat 3 gündür aramama rağmen yedek parça servisine ulaşamıyorsam, mekanik servis bölümünün ve genel işleyişin durumunu da sorgulamak zorunda kalıyorum. Müşteriye bu kadar zor ulaşılan bir servisin güven vermediğini düşünüyorum.
Telefonlara düzenli ve düzgün şekilde cevap verilmesini, yedek parça biriminden bana ulaşılmasını ve bu iletişim sorununun giderilmesini talep ediyorum.



