to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ocak’tan bu yana Kocaeli Gebze’de bulunan Efsane Fiat yedek parça servisine telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Santrali aradığımda önce telefon açılıyor, ardından hiçbir bilgi verilmeden kapatılıyor.
Sadece bir yedek parça hakkında bilgi almak istiyorum fakat 3 gündür aramama rağmen yedek parça servisine ulaşamıyorsam, mekanik servis bölümünün ve genel işleyişin durumunu da sorgulamak zorunda kalıyorum. Müşteriye bu kadar zor ulaşılan bir servisin güven vermediğini düşünüyorum.
Telefonlara düzenli ve düzgün şekilde cevap verilmesini, yedek parça biriminden bana ulaşılmasını ve bu iletişim sorununun giderilmesini talep ediyorum.
Gebze Fiat Efsane'ye 10.000 bakımı için 4-5 gün boyunca aramama rağmen kimse telefonlara cevap vermiyordu. Bunun üzerine TOFAŞ ana merkezi fabrikayı aradım ve sağ olsunlar bize yardımcı oldular. Ancak Gebze Fiat Efsane'nin çalışmalarından tam anlamıyla pişmanlık duydum; ilgileri oldukça lakayıt. Müş...
Efsane Otomotiv Gebze Fiat Bayi servis bölü hiç ilgilenmiyor randevu alamıyorum. Telefonlara bakılmıyor. Farklı bölümlerden ulaşım sağlıyorum biz sizi hemen ilgili arkadaşa arattırıyoruz diyorlar ve arayan yok maalesef. Arabamızın bakımı geçiyor ve bir muhatap bulamıyoruz
Fiat marka araç aldım ve ne yazık ki Gebze efsane oto'dan aldığım hizmetten oldukça memnuniyetsizim. Araç sadece 2 ay sonra kaza yaptı ve servise bıraktım. Ancak şimdi 3 aydır parça bekleniyor yalanlarıyla oyalanıyorum. Bu durum tam anlamıyla kabul edilemez. Fiat marka araçlar artık bir pişmanlık k...
Aracımdaki tekleme sorunu için Gebze Efsane Fiat servisinden randevu aldım. Bir hafta sonra randevuma gittim ve aracımı bıraktım, 3 saat sonra beni aradılar ve aracı geri almamı herhangi bir şey yapamayacaklarını, aracın LPG'si dışarıda takıldığı için onu söktürüp gelmemi ve sonrasında bakabilecekle...
Yorumlar