Yeni Fiat Doblo’da Sürekli Kilitlenme Ve Motor Şanzıman Arızaları

2024 Aralık ayında İstanbul Esenler’deki Gürses Oto bayisinden 2024 model Fiat Doblo Premio Plus otomatik vites bir araç satın aldım. Şu an araç 18.000 kilometrede ve daha bu kilometrede olmasına rağmen, teslimden yaklaşık iki ay sonra ciddi arızalar yaşamaya başladım.

Araç zaman zaman kendini tamamen kilitliyor, ekran açılmıyor, araç istop etmiyor, vitese geçmiyor ve motor ile şanzıman arızası uyarıları veriyor. Bazı zamanlarda ekranlar açılıyor gibi olsa da hiçbir fonksiyon çalışmıyor, çalıştığında ise tüm arıza ışıkları aynı anda yanıyor. Multimedya ekranı da aniden beyaz ekrana düşüp tamamen kullanılamaz hale geliyor. Bu sorunlar belirli aralıklarla devam ediyor ve her tekrar ettiğinde durum daha da kötüleşiyor.

Bu şikayetim üzerine Efsane Gebze yetkili servis ile görüştüm, araç çekici ile servise götürüldü. Ancak servis tarafı herhangi bir sorun olmadığını, sadece yazılım güncellemesi yaptıklarını ve yaşadığım problemi gereğinden fazla abarttığımı söyledi. Buna rağmen araçtaki arızalar devam ediyor.

Sıfır araç almamın nedeni uzun süre sorunsuz şekilde kullanmak istememdi. Ben bu arızayı tekrar tekrar yaşamak istemiyorum ve araçtaki motor, şanzıman, elektronik ve multimedya ile ilgili sorunların kalıcı ve detaylı biçimde tespit edilip giderilmesini, gerekli görülüyorsa aracın kapsamlı incelemeye alınmasını talep ediyorum. Güvenle binebileceğim, aynı sorunları tekrar yaşamayacağım net ve kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.