Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Efootball Hesabım Çalındı, Konami'den Destek Alamıyorum

profile
21 Ağustos 2025 22:24
1.308

13 Ağustos’ta mobil platformda kullandığım eFootball hesabım çalındı. O tarihten bu yana 8 gün geçti ve hesabıma erişimim tamamen kapandı. Hesabımın kullanıcı kimliği: asnl-820-237-002. Hesabımda yaklaşık 49 bin TL civarında harcama yaptım ve hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda e-posta adresimin değiştirildiğini fark ettim. Hesabın çalındığına dair ekran görüntülerim de mevcut.

Konami’nin müşteri hizmetleri ve uygulama içi destek kanallarına başvurmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hesabımın geri verilmesini veya harcamalarımın iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

Eren
Eren
01 Eylül 2025 15:56

13 Ağustos’ta mobil platformda kullandığım efootball hesabım çalındı. O tarihten bu yana 8 gün geçti ve hesabıma erişimim tamamen kapandı. Hesabımın kullanıcı kimliği:AS***002. Hesabımda yaklaşık 49 bin tl civarında harcama yaptım ve hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda e-posta adresimin değiştirildiğini fark ettim. Hesabın çalındığına dair ekran görüntülerim de mevcut. Konami’nin müşteri hizmetleri ve uygulama içi destek kanallarına başvurmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hesabımın geri verilmesini veya harcamalarımın iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Utku sonuçtan hiç memnun değil

Efootball 24 Mobil Hesabına Erişim Engeli Ve Yetersiz Destek

profile
06 Ağustos 2025 12:26
1.646

Efootball Hesabım Çalındı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Mustafa
20 Eylül 2025 16:30
1.492
2
Ahmet sonuçtan memnun değil

profile
26 Kasım 2024 19:42
2.105
E-Futbol Hesabımın Güvenliği Tehlikede
E-Futbol Hesabımın Güvenliği Tehlikede
Benzer Şikayet Yaz