Eflal Güzellik Merkezi İskenderun Şikayeti

İskenderun Eflal Güzellik Salonu’ndan lazer epilasyon için daha önce tüm ödememi toplu olarak yaptım ve seanslar için randevu alarak gitmek zorundayım. 03.06.2026 tarihinde saat 09.00’a randevu aldım. Telefonda özellikle 09.00 istediğimi söyledim, bana 09.30 olur mu denildi, olmayacağını belirttim. Öğlen gelebilirim, hangi saat uygunsa o saati verebilirsiniz dedim, buna rağmen tekrar “09.00’da gelin” dendi.

Belirtilen saatte, 09.00’da salondaydım. Saat 09.30 oldu hâlâ seansıma alınmadım, çalışanlar yukarıda boş boş otururken ben bekletildim. Eğer bu şekilde işlem yapılmayacaksa en baştan öğlen saatine randevu verilmeliydi. Sürekli randevu saatlerinin aksatılması nedeniyle zamanım çalınıyor. Sağlık çalışanıyım, nöbetten çıkıp yorgun halde geliyorum ve her seferinde bu işletmenin keyfini beklemek zorunda kalıyorum. Daha önceki randevularımda da benzer şekilde bekletildim ve bu durum artık tahammül edilemez hale geldi.

Ramazan dönemi bahanesiyle “işlem alamıyoruz, yazın işlem yapamıyoruz” gibi gerekçelerle işlerden kaçılması, randevuya sadık kalınmaması ve profesyonellikten uzak bu yaklaşım beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Buranın sahibi kimse, lütfen işletmenin başında durarak bu düzensizliğe ve ciddiyetsizliğe son versin.

İşletmeden; yaşadığım saygısızlık nedeniyle özür dilenmesini, bundan sonraki tüm randevu saatlerime eksiksiz şekilde uyulmasını ve bu mağduriyetimin uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.