to read complaints and reviews, or file yours.Efla Classic Şahsıma Ait Telefon Numarasının İletişim Numarası Olarak Kullanılması
Efla Classic adıyla erkek giyim alanında faaliyet gösteren işletmeyle hiçbir bağlantım olmadığı halde, şahsıma ait telefon numarasının bilgim ve iznim dışında bu işletmenin iletişim numarası olarak kullanıldığını fark ettim. Google’da “Efla Classic” araması yapıldığında, benim şahsi telefon numaram işletmenin numarası olarak görünmektedir. Aynı isimle açılmış Instagram hesabı ve internet sitesi üzerinden yapılan satışlar, siparişler, ödemeler ve müşterilerle gerçekleştirilen hiçbir işlemle ilgim ve bağlantım yoktur.
Durumu fark ettikten sonra, kendisini firma yetkilisi olarak tanıtan kişiyle iletişime geçerek numaranın bana ait olduğunu ve kaldırılması gerektiğini ilettik. Görüştüğümüz kişi konuyla ilgisinin olmadığını söyledi. Ancak daha sonra yaptığımız kontrolde, bu kişiye ait telefon numarasının firma bilgilerinden kaldırıldığını, buna rağmen benim numaramın hâlâ Efla Classic iletişim numarası olarak bırakıldığını gördük.
Bu nedenle firma hakkında mağduriyet yaşadığını belirten kişilerin benim numarama ulaşması sonucu, tanımadığım insanlar tarafından sürekli aranıyor ve hiçbir ilgimin olmadığı işlemler nedeniyle haksız yere muhatap olmak zorunda kalıyorum. Bu durum, söz konusu Instagram hesabı ve internet sitesinin güvenilirliği konusunda da ciddi şüphe duymama neden olmaktadır.
Açıkça belirtmek isterim ki, Efla Classic ile hiçbir ticari, şahsi veya hukuki bağlantım yoktur. Instagram hesabı, internet sitesi, satışlar, siparişler ve ödemeler tarafıma ait değildir ve telefon numaramın bu işletmeyle ilişkilendirilmesine hiçbir şekilde izin vermedim.
Telefon numaramın Efla Classic ile ilişkilendirildiği Google kaydı ve diğer tüm platformlardan derhal kaldırılmasını talep ediyorum. Aksi halde ekran görüntüleri, arama kayıtları ve yazışmalar gibi delillerle birlikte gerekli resmi ve hukuki mercilere başvuracağımı beyan ediyorum. Ayrıca Efla Classic adıyla işlem yapacak kişilerin, Google’da görünen bu telefon numarasının işletmeye değil şahsıma ait olduğunu bilmelerini özellikle belirtmek isterim.
Gelişme
Enfla Klasik firmasıyla ilgili şikâyetçiyim. Kendi şahsi telefon numaramı bu firmayla ilişkilendirmişler ve numaram bir şekilde onların bilgileri arasında görünüyor. Ben bu firmayı tanımıyorum, kendileriyle hiçbir bağlantım yok ve buna rağmen insanlar beni arayıp ya da yazarak firmayla ilgili konularda bana ulaşıyor. Bu yüzden firmayı dolandırıcı olabileceği konusunda şüpheli buluyorum ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsızım.
Yaklaşık 2 haftadır farklı kişiler tarafından aranıyor veya mesaj alıyorum. Bana ulaştıklarında, numaranın bana ait olduğunu ama firmanın beni tanımadığını, onlarla hiçbir alakam olmadığını özellikle belirtiyorum. Buna rağmen bu durum sürekli tekrar ediyor ve numaramın bu şekilde kullanılması beni endişelendiriyor.
Firma ile iletişime geçmeyi denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aradığımda ya kimseye ulaşamıyorum ya da herhangi bir muhatap bulamıyorum. Google üzerinden bu bilgiyi düzenlemek istedim fakat benden firmanın mail adresi gibi bazı bilgiler istendi. Bu bilgilere sahip olmadığım için işlemi tamamlayamadım ve sorunu kendim çözemiyorum.
Telefon numaramın Enfla Klasik ile ilgili tüm yerlerden tamamen silinmesini ve bu firma üzerinden kimsenin bana ulaşmamasını istiyorum. Kendi rızam olmadan numaramın böyle kullanılması hem güvenlik hem de kişisel gizlilik açısından beni rahatsız ediyor. Bu konuda gerekli işlemlerin yapılarak numaramın kaldırılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
