to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Satıcısı Şikayeti Hk
Hepsiburada üzerinden "E-Fırsat" adlı mağazadan 3 adet lisans anahtarı satın aldım ürünlerin fiyatları ben alırken çok ucuzdu 30-70 TL arasında idi. Şimdi 2-4 bin bandında olmasına rağmen telefon etkinleştirme ürün olarak geldi. İki Office ürünü siparişinde lisans kodu aynıydı. Microsoft u aradım böyle bir şeyin kesinlikle söz konusu olamayacağını ürünlerin orijinal olmadığını belirttiler. Bu satıcı aynı kodu günde birçok müşteriye satıyor ve geçen hafta 4 bin olan ürünler ne hikmetse 40 liraya satılıyor alenen illegal satış yapıyor. Durumu Hepsiburada ya belirtim bunun üzerine satıcı ta ciz boyutunda beni aradı WhatsApp üzerinden tehditler savurdu, telefonu açtığımda gayet nahoş ve tehditkar şekilde konuşmalarına devam etti. Hepsiburada dan konu ile ilgili çözüm bekliyorum böyle saygın platforma uymayan satıcılar istemiyoruz.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Öncelikle dönüşünüz için teşekkür ederim @Hepsiburada ancak konuyla ilgili ürün iadesi, kupon tanımlama gibi benim adıma yapılacak uygulamalar istemiyorum lütfen konuyla yakından ilgilenin satıcının "orijinallikten tamamen uzak" ürünlerini Hepsiburada gibi bir platform da satarak kimsenin mağdur olmamasını sağlayın teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim.
Merhaba Çiğdem Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 202646918 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
