Çakma Lisans Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi



Trendyol üzerinden E-FIRSAT adlı firmadan aldığım Eset 32 lisansı, WhatsApp'a gelen linklerle kurulum yapmama rağmen çalışmadı. Firmaya mesaj attığımda, karşı taraf çocuğu varmış gibi bir üslupla cevap verdi. Video çekip durumu anlattım, ama telefonla arayan genç arkadaş, "Başımda 400 tane iş var, seninle mi uğraşacağım" diyerek kaba bir şekilde konuştu ve telefonu kapattı. Ardından beni engelledi. Bu nedenle ürün kullanımım engellendi ve 100 TL kaybettim. Trendyol'un orijinal ürün adı altında çakma lisans sattırması büyük bir sorun. Diğer şikayetlerde Hepsiburada'da da benzer sorunlar yaşandığı belirtilmiş.




Merhaba, bana da bir benzerini yaptı bu satıcı. Ben de şikayetçiyim. Ve size özelden nasıl ulaşabilirim? Şikayetimizi ortak dile getirelim. 2 el daha güçlüdür.