Effe Kargo Görevlisinin Saygısız Tutumu Ve Aynanın Kapı Dışına Bırakılması

1 Ekim Perşembe günü Effe firmasından aldığım 180X80 ölçülerindeki aynanın teslimatı sırasında yaşadığım saygısızlıktan dolayı bu şikayeti yazıyorum. Teslimat yaklaşık 40 dakika önce Mersin Toroslar bölgesinde yapıldı.

Kargo görevlisi adrese yaklaştığında kendisine evi tarif etmek için aşağıya ineceğimi söyledim. Buna rağmen telefonda “bir zahmet” şeklinde son derece saygısız bir üslupla konuştu. Teslim etmesi gereken büyük boyutlu ayna, benim neredeyse iki katım büyüklüğünde olmasına rağmen, evimin kapısına kadar getirilmedi, sokağın ortasına ve evimden uzak bir noktaya bırakılıp gidildi.

Hem kullanılan kaba dil hem de ürünün böyle özensiz şekilde teslim edilmesi nedeniyle son derece kötü bir deneyim yaşadım. Firmaya ulaşmaya çalıştığımda da herhangi bir muhatap bulamadım. Bu yaşadığım olumsuzluğu çevremdekilerle de paylaşacağım, kimsenin bu şekilde mağdur olmasını istemiyorum.

Bu tür büyük ve hassas ürünlerin, müşteriyi rencide etmeyecek bir üslupla, evin kapısına kadar taşınarak teslim edilmesini ve bu teslimatı yapan kişi hakkında da gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.