Rötar Ve Bilet Değiştirme Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

26.03.2026 tarihinde Efe Tur’dan saat 11:00’da, 14:45 Balıkesir Otogar – Aydın Otogar seferi için bilet aldım. Saat 14:00 civarında Balıkesir otogarına giderken tarafıma rötar mesajı geldi ve sefer saatinin 15:45’e çekildiği bildirildi. Buna rağmen boş yere erkenden otogara gelmiş oldum.

Ayrıca aldığım bilet üzerinden kupona çevirme sistemini de kapattıkları için hiçbir işlem yapamadım, biletimi değiştiremedim ya da iptal edemedim. Şu an saat 16:10 ve hâlâ otobüs gelmedi, yaklaşık 2,5 saattir otogarda bekliyorum. Ne yolcunun zamanına ne de kendi yaptıkları işe saygı duyulduğunu hissediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir şekilde telafi edilmesini, zaman kaybım ve yaşadığım sıkıntıların karşılanmasını talep ediyorum.