to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ağustos tarihinde Sakarya Otogarından Zonguldak’a gitmek üzere Efetur firmasının 16.45 otobüsüne online ödeme ile bilet aldım (Bilet No: 5165**41, Otobüs Plakası: 41 fz 130). Otobüsün rötarlı geleceği bilgisi verilmişti ve 17.25’te hareket edeceği söylendi. Saat 17.02’de beni arayarak otobüsün beklediğini ilettiler, ancak 17.04’te perona gittiğimde otobüsün beni almadan gittiğini gördüm. Hiçbir şekilde açıklama yapılmadı ve muavin tarafından da bilgilendirilmedim.
Başka bir Efetur otobüsü beni gişelere kadar götürdü, çünkü benim otobüsüm gişelerde bekliyordu. Ya otobüs gişelerden geçmiş olsaydı, ne yapacaktım? Bu konuda tamamen mağdur edildim. Ayrıca muavin ve şoför hiçbir şekilde özür dilemedi, muavin çok saygısız davrandı ve çantamı bile bagaja koymadı.
Daha önce de aynı hatta rötar sorunu yaşamıştım. Bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, tarafıma bir özür ile birlikte yeni bir sefer hakkı tanınmasını talep ediyorum.
16.45’te Adapazarı Otogarı’ndan Efetur firması ile Balıkesir’e gitmek üzere yolculuğa başladım. Otobüs yarım saat rötarlı geldi ve şoförün bölgeye yabancı olması nedeniyle güzergah üzerinde birçok yerde yolcu alıp bırakıldı, bu da yolculuğun daha da uzamasına sebep oldu. 2+1 koltuk düzeniyle satılan...
Oğlum B**** A***** için 02.11.2025 tarihinde saat 12:30’da Bursa’dan Kocaeli’ne gitmek üzere Efetur’dan 34 numaralı biletimi aldım ve ücretini ödedim. Peronda beklerken, gelen araca “Kocaeli’ne giden 12:30 aracı bu mu? ” diye sorduk. Şoför, bu aracın Zonguldak’a gittiğini ve benim aracım olmadığını ...
30 Eylül 2025 tarihinde Düzce-Zonguldak hattında, 9.30’da kalkması gereken Efetur otobüsü büyük bir gecikmeyle 11.15’te hareket etti. 9.10’da hiçbir açıklama içermeyen bir mesaj gönderildi, ardından 10.30’da kalkacağı bildirildi; fakat otobüs buna rağmen 11.15’te geldi. Bu süreçte yetkililerden hiçb...
26 Ağustos 2025 tarihinde Zonguldak Kozlu ilçesinden Bursa'ya 17:40 seferiyle Efetur firmasını kullanarak seyahat etmek istedim. Ancak araç terminale giriş yapmadı ve benim belirli bir noktaya gitmem istendi. Valizim olduğunu ve oranın uzak olduğunu belirttiğimde, başka bir güzergah önerildi. Oraya ...
31 Ekim Cuma günü saat 13.30’da Kastamonu Merkez’den Efetur firmasının otobüsüne 1 numaralı koltukla bindim. Yolculuğun başında bir sorun yaşamadım ancak Sakarya’dan sonra şoför ve muavin değişti. Bu değişiklikten sonra yolculuk 10 saati geçti, üstelik her ilçede ve otogarda duruldu. Muavin, su ve ş...
Yorumlar