Toplam çözüm sayısı
..

Efe Tur Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 6.574

Efe Tur
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Efe Tur Koltuk

570 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Ismet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 190görüntüleme
  • 1 hafta önce

Efe Tur'un Ayıbı

00:45 Dudullu AŞTİ seferi için ede turdan bilet aldım servis geç geldi. 2+1 olarak aldığım bilet 2+2 oldu tekli koltuk diye belirttiğimde 2'li koltuklar tekli olacak denildi zaten araba dolmaz tarzı bir cümle daha geldi peşine. 00:45 'te kalkış görünen otobüs 1:00 'de kalktı otobüs Efe turun bile de...

Devamını oku
profile
Su Ege'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim”

Su Ege Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 349görüntüleme
  • 2 hafta önce

Efe Tur  anlayışsız Bir Firma

Efe Tur kadar anlayışsız bir firma olamaz. İstanbul'dan Karamürsel'e yolculuk yapmak için bilet aldım. Ocak ayı hava soğuk kalorifer çalışmıyor. Arka koltuktan battaniye buldum, dizlerime örttüm. Ben uyurken muavin denen şahsiyet uyurken gelip üstümden battaniyeyi alıyor. Uyandım bir de sinirli sini...

Devamını oku
profile
  • 256görüntüleme
  • 3 hafta önce

Efe Tur Kötü Yolculuk!

6 Ocak tarihinde İzmir'den Karabük'e gitmek için otobüs bileti aldım. Obilet ekranında net bir açıklama yok. Zaten kısa süre önce şikayete konu ettiğim başka firmada vardı. Daha beterini yaşıyorum şu anda. Efe Tur ile İzmir'den 16:00 da başladığım yolculukta 50 defa durdu araç yolcu indirip bindirme...

Devamını oku
profile
  • 111görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Efe Tur Emniyet Kemeri, İkram Yok, İlgilenme Sıfır!

İnegöl'den Düzce'ye yolculuk yapmaktayım. Muavini hiç görmedim. Hiçbir şekilde ilgilenme yoktu. Oturduğum koltukta kemer bile çalışmıyordu. Efe Tur ge...

Devamını oku
Sedanur'un Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“İlginizden dolayı teşekkür ederim.”

profile
  • 60görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Efe Tur Tarafından Yaşatılan Durum

02.01.2022 17.30 otobüsünüze Gölcük otogardan bindim. 53 54 numaralı koltuklar ıslak haldeydi. Oraya oturamayacağımı söyledim. Ömer adında muavinle saygısızlığı adına kavga ettim. Nerede ineceksiniz dedim Ereğli Devrek yol ayrımında dedim. Tam şöyle bana diye ithamda bulundu. Bir kere her şeyden önc...

Devamını oku
profile
  • 191görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Efe Tur Huzurumuzu Ve Can Güvenliğimizi Yok Sayarak Bilet Satıyor!

29.12.2021 tarihinde Efetur'un 19.30 Bursa-Kocaeli istikametindeki otobüsünde yolculuk ettim. Yolculuk gerçekten cehennem gibiydi. 45-46 numaralı kolt...

Devamını oku
Ayse'nin Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Arayarak durumla ilgili özür dileyip açıklama yaptılar. Yaşadığım sorun telafi edilecek bir durum olmadığı için çözüm üretilemedi ancak umarım gelecekte bilet satarken bu şikayet göz önünde bulundurulur. Teşekkür ederim.”

profile
  • 779görüntüleme
  • 1 ay önce

Efe Tur Rötar Ve Kırık Koltuk

Önümdeki kırık tekli koltuğa müşteri oturtulması yüzünden 28 Aralık 1.15 saati Yalova-İzmir otobüsü boyunca koltuğa destek olmak zorunda kaldım ve üstelik İzmir'e sitede belirtilen saatten bir buçuk saat sonra otogara geldi. Tüm planım altüst oldu. Her koltuğu doldurmak yerine bizim daha sağlıklı yo...

Devamını oku
profile
  • 536görüntüleme
  • 24 Aralık 2021 17:00

Efe Tur Koltuk Yanlış

1 numaralı tekli koltuğu almama rağmen 29 çift koltuğa verdi muavin.

Devamını oku
profile
  • 877görüntüleme
  • 18 Aralık 2021 22:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Efe Tur Tam Bir  Pişmanlıktır

18.12.2021 saat 11:30 seferine 13 koltuk numaralı yolcu olarak anneme bilet aldım, yolda otobüsün arızası sonucu yolcular 2. Otobüse aktarıldı, onun d...

Devamını oku
Candas'ın Teşekkür Mesajı
  • 18 Aralık 2021 22:15

“İlgilendiğiniz için teşekkürler”

profile
  • 220görüntüleme
  • 16 Aralık 2021 18:36

Efe Tur Kadın Yolcuların Çilesi

Sefer günü 16.12.2021 tarihli 17.00 İstanbul Harem kalkışlı Karamürsel varışlı otobüsten cam kenarı koltuk aldım. Daha sonra yanıma erkek yolcu verildiği söylendi. Bu yüzden başka cam kenarı olmadığı için koridor tarafından koltuk verildi. Otobüse bindiğimde bütün erkek yolcular yayıla yayıla ikili ...

Devamını oku
profile
  • 221görüntüleme
  • 16 Aralık 2021 01:18

Efe Tur Karabük'ten İstanbul'a Kabus Seyahat

Karabük'ten İstanbul'a gitmek için bilet aldığım araç 2+1 olarak almama rağmen araba 2+2 olarak karşıma çıktı. Belirtildiği saatten yarım saat sonra geldi. Sıcaktan pişmemizi daha bahsetmiyorum bile. Öndeki koltuğun bozuk olduğunu belirtmeme rağmen ilgileneceklerini söyleyip ilgilenmediler. Bir daha...

Devamını oku
profile
  • 150görüntüleme
  • 14 Aralık 2021 05:27

Efe Tur Firmanın Kötü Hizmeti

14 Aralık salı günü Efe Tur ile Ankara'dan Antalya'ya gittim. Kesinlikle otobüs koltuk araları dar gidene kadar kalorifer açık gittik yandık piştik bu kadar sorumsuzluk olabilir mi ya bir daha kesinlikle.

Devamını oku
profile
  • 747görüntüleme
  • 12 Aralık 2021 19:59

Efe Tur Habersiz Değişen Koltuk

Internet üzerinden bir site aracılığı ile Efe Tur Gemlik-Balıkesir 18:45 aracına cam kenarından bilet aldım. Yerime doğru yöneldim fakat orada birisinin oturduğunu fark ettim. Sorduğumda yerimin değiştiğini söylediler otobüsten 15 dakika önce bana mesaj gelmiş ve ben görmedim. Benden habersiz yerim ...

Devamını oku
Efe Tur Habersiz Değişen Koltuk
Efe Tur Habersiz Değişen Koltuk
profile
  • 331görüntüleme
  • 11 Aralık 2021 00:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Efe Tur'da Yolcuya Saygısızlık Ve Eşitsizlik

Efe Tur'da 10 Aralık 2021 23:45 Esenler, İstanbul'dan kalkan ve Kastamonu istikametli otobüste yolculuk ederken kadın bir yolcu koltuğu arkasına kadar yasladı, ikaz etmeme rağmen sesini yükseltti ve napayım rahat edemiyorum dedi. Efe Tur yetkililerinden yardım istemek zorunda kaldım, yetkililer ise ...

Devamını oku
profile
  • 201görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 11:45

Efetur Müşteri İlgisizliği

Oturduğum koltuğun yaslanma yeri bozuktu yaslandığım an arka koltuğa yatıyordum arkamda oturan kişi rahatsız olmasın diye söylememe rağmen ne boş koltuklara geçmem izin verdiler ne de çözüm buldular. 8 saatlik yolculuğu bir dakika yaslanmadan geçirdim

Devamını oku
Efetur Müşteri İlgisizliği
profile
  • 1139görüntüleme
  • 07 Aralık 2021 02:25

Efe Tur Hizmet Kalitesi :(

Efe Tur'un internet sitesinden cam kenarı koltuk için bilet aldım ama otobüse bindiğimde koridor tarafı çıktı. 06DK3150 plakalı araçla gece 1de Bartın'dan Ankara'ya gidiyordum. Muavin çok kabaydı öncelikle. Tamam o saatte çok da güleryüz beklemiyoruz ama bu kadar da olmaz. WiFi şifresi sorduğumda so...

Devamını oku
profile
İrem'in Teşekkür Mesajı
  • 05 Aralık 2021 22:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim”

İrem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 113görüntüleme
  • 05 Aralık 2021 17:58

Efetur Bozuk Emniyet Kemeri

Bugün saat 17.30 efetur Karabük-Bolu aracında almış olduğum 16 numaralı koltuğun emniyet kemeri bozuktu. Muavine bozuk olduğunu söylediğimde bana vermiş olduğu cevap "gülerek"yolda gelirken bozuldu yaptıramadık olmuştur. Bu nasıl üsluptur, bu nasıl bir bahanedir! Şu an hiçbir can güvenliğim olmadan ...

Devamını oku
profile
  • 910görüntüleme
  • 23 Kasım 2021 15:35

Efe Tur 2+1 Bileti Alıp 2+2 Koltukla Gitmek

Karamürsel Harem otogarı için 2+1 bilet almama rağmen ısrarla öyle bir şeyin olmadığını ve 2+2 kişilik koltuklarda seyahat etmem 2+2 koltuk istesem gidip öyle alırım 2+1 koltuk diye öncesinden boşuna mı bilet alıyoruz. Bu kadar duyarsız davranılıp 2+2 koltuklarda seyahat etmek zorunda bırakıldığım i...

Devamını oku
Efe Tur 2+1 Bileti Alıp 2+2 Koltukla Gitmek
profile
  • 110görüntüleme
  • 22 Kasım 2021 08:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Efe Turizm Emniyet Kemeri Sorunu. Bakımsız Otobüs

10vu500 plakalı otobüste 38 numaralı koltukta emniyet kemeri yok. Bu otobüse aylar içerisinde ikinci kez aynı koltuğa denk geldim fakat hala emniyet k...

Devamını oku
Nesrin'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Kasım 2021 08:59

“İlginiz ve anlayışınız için teşekkürler”

profile
  • 189görüntüleme
  • 20 Kasım 2021 23:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Efe Tur Dolmuş Gibi

Efetur, dolmuş gibi bir otobüs firmasının olmasının yanında bazen yolcunun işine gelmeyen yerlerde kurallara uymasıyla ünlüdür. Kocaeli merkez üssü olduğu için en fazla zamanı orada geçirir. Yolcuyu arabadan indirme hemen gideceğiz diye ama kendileri de gitmezler. Üst geçitte indirir, yol kenarında ...

Devamını oku
profile
  • 766görüntüleme
  • 19 Kasım 2021 18:42

Efe Tur Sorumsuz Çalışanlar Var

Otobüs şoförüne ve orada çalışan insanlara otobüs bu mu diye sormama rağmen hayır bu değil deyip otobüsüm gitti saf gibi otogarda bekledim beni aramadılar koltuğumda olmamama rağmen bir dahaki sefere verdiler bilet bu seferde 40 dakika gecikme olacak diyorlar ben istediğim saatte binemeyip 3 saat so...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Efe Tur, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94