Gecikme Ve 2+1 Sözüne Uymayan Koltuk Düzeni

21 Ocak 2026 tarihinde internet üzerinden Efe Tur’dan 17:45 Bolu – Dudullu seferine bilet aldım. Bilette yolculuğun yaklaşık 3 saat 15 dakika süreceği yazmasına rağmen, Dudullu’ya ancak saat 20:00 civarında varabildik. Bu kadar kısa mesafede bu derece gecikme yaşanması ve bununla ilgili yolculara net bir bilgilendirme yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Ayrıca satın aldığım bilette seferin 2+1 düzenli olduğu belirtilmesine rağmen, otobüs 2+2 koltuk düzeniyle geldi. Ödediğim ücret, diğer firmalara kıyasla daha yüksek olmasına rağmen, ne verilen hizmet ne de konfor bu ücreti kesinlikle hak etmiyordu. Hem belirtilenden uzun süren yolculuk hem de vaat edilen koltuk düzeninin sunulmaması nedeniyle Efe Tur’u bir daha tercih etmeyeceğim ve çevreme de önermeyeceğim.