Efetur Ankara-Sakarya Seferinde Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Eksikliği
16 Mayıs 2025 tarihli 15.00 Ankara-Sakarya seferinde yaşadığımız tatsızlıktan ötürü Efetur'dan şikayetçiyim. 19 *** *84 plakalı otobüste, öncelikle 5-6 kişiye kadar sıcak su çıkmasına rağmen bize gelince sıcak su kalmadığı söylendi. Bununla birlikte, Ankara çıkışında otobüsten büyük bir ses geldi ve otobüs arıza yaptı. Ne şoför ne de muavin herhangi bir açıklama yapmadı ve bizi sanayiye götürdüler. Yaklaşık 1 saat boyunca otobüsün tamir olmasını bekledik. Otobüs tamir olurken, şoför ve muavin yine hiçbir açıklama yapmadan otobüse binip gittiler. Böylesine bir sorumsuzluk ve düşük yolcu memnuniyeti ile karşılaşmadım. Yetişmem gereken etkinliğe geç kaldığıma mı üzüleyim, yoksa zamanımıza ya da paramıza mı? Otobüs yeni kalktı sanayiden ve şu an muavinsiz bir şekilde yedek şoför ile yolculuğa devam ediyoruz. Şaka gibi...
Sayın Oğuzhan K.; Tarafınız ile görüşmemizin olumlu sonuçlandırılmasından dolayı mutluluk duyduğumuzu belirtir, bu hususlarda kendimizi değiştirme, geliştirme ve yaptığımız işleri değerlendirme fırsatını bizlere verdiğiniz için teşekkür ederiz. Sizleri tekrar yolcumuz olarak ağırlamak dileğiyle. Saygılarımızla... EFE TUR


















