to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Kargo Ücreti Politikası Ve Üslup Sorunu
Markasını belirttiğim firmadan şamandıra siparişim oldu. Herhangi bir kargo ücreti ibaresi yok, sadece en altta 'kargo alıcıya aittir, üründen ürüne değişir' diye yazıyor. Ben de sipariş esnasında alıyorlar galiba diye düşünürken sipariş oluşturdum ve sipariş kodunu WhatsApp hattından aciliyet olarak belirttim. 'Kargo ücreti olacak' dedi. Ben sipariş verirken ödeme yaptım dedim, 'Siz siparişi teslim aldığınızda mı ödeme yaptınız, kime ne ödemesi yaptınız, size ulaşmadan kargo ücretini nasıl ödüyorsunuz?' diye üslupsuz bir konuşması oldu. Bu konu hakkında şirket yetkililerinin ilgilenmesini talep ediyorum. Şimdi de WhatsApp'tan gelen mesajlarını kopyalayıp burada paylaşıyorum. Pazar yeri tercih edecek olsaydım sizden alışveriş yapmazdım (üslupta sorun yok ki, her zaman olan olaylardır. Kargo bedava olması için pazar yerlerinden bu ürünü alabilirsiniz. 500 TL'ye. 104 TL nasıl bir kargo bedava beklentiniz olabilir? Bunu soruyorum).
Siz çok akıllı olduğunuzu sanıyorsunuz. Ürün ücreti 100 TL olan siparişiniz için ücretsiz kargo istiyorsunuz demek. Kargo ücreti zaten 100 TL tutuyor. Ben sizden ürün ücreti almayım ve siz sadece kargo ücretini ödeyin o halde. Biz ürünleri bedava mı dağıtalım? İsterseniz önünüze geçip eğilelim mi? Ücretsiz kargo istiyorsanız pazar yerlerinden alın dememin neresi yanlış? Sizin gibi kendini çok akıllı ve zeki görenlere ancak böyle cevap verebiliriz. Ürünün açıklamasında zaten yazmışız ve kimseyi yanıltmıyoruz. Sizin yazanları algılama sorunuzun olduğunu bilmiyorduk. Ayrıca kargo şirketleri sürekli fiyat değiştirir ve bizim sorunumuz değildir. Kargo ücretleri ile olan sorunlarınızı bizimle değil ama kargo şirketleri ile çözebiliyorsunuz.