to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Faturanın 7.600 TL Bedelinin İadesi İçin Yasal Süreç Başlatıldı
Efe Group Isıtma’dan kombi kartı siparişi için 21.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan 7.600 TL ödeme yaptım. Bu işlem için gıb2026000000028 numaralı fatura düzenlendi ancak hizmet hiç verilmediği için firma 24.03.2026 tarihinde bu faturayı iptal etti.
Fatura iptal edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Firma ile defalarca görüştüğüm halde sürekli oyalandım ve somut bir adım atılmadı. Hem faturayı iptal edip hem de tahsil edilen bedeli iade etmemeleri sebebiyle Altındağ Tüketici Hakem Heyeti’ne 2026/0247.1126 dosya numarasıyla başvurumu yaptım.
Ödenen 7.600 TL’nin ivedilikle, ödemenin yapıldığı Ziraat Bankası hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde icra süreci de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
