to read complaints and reviews, or file yours. 
Efal Collection adlı Instagram sayfasından (efalcollection) 01.09.2025 tarihinde Eslem Elbise - Acı Kahve siparişi verdim (Sipariş No: 4360). Ürün 03.09.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak dar geldiği için iade talebi oluşturmak istedim.
WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca mesaj atmama rağmen firma 10 gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapmamaktadır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Mesafeli Satış Sözleşmesi Yönetmeliği gereği, tüketicinin 14 gün içinde koşulsuz cayma hakkı vardır.
Firmadan yasal hakkım olan iade talebimin yerine getirilmesini ve tarafıma ödemenin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mercilere başvuracağım.
11 Ekim’de Efal Collection internet sitesinden Lina Takım (Haki Yeşil, 2 beden) adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 4723). Ürünü 15 Ekim’de iade etmek istediğimi belirttim. Ancak yaklaşık bir hafta boyunca hiçbir muhatap bulamadım. Defalarca WhatsApp üzerinden yazmama rağmen yanıt alamadım. Sonras...
Efal Collection isimli Instagram hesabından bir elbise aldım. Elbise bedenime uymayınca değişim talep ettim, kargo kodu yolladılar. Ürünü gönderdim. En son 10 gün önce kargonun o gün verileceğini söylediler ama hâlâ gönderilmedi. Telefonları kapalı. Elbiseyi alışım ve değişim süreci ile ilgili mesaj...
05.04.2025 tarihinde verdiğim 1 adet elbise siparişi 09.04.2025 tarihinde elime ulaştı. Elbiseyi denedim ve bana yakışmadığını düşünüp iade etmek istedim. Sitelerinde bir iade bölümü bulamadığım için sitelerindeki mail adresine o akşam mail gönderdim. Birkaç gün dönüş alamayınca Instagram adreslerin...
19/10/2025 tarihinde Esilaz Moda adlı Instagram internet sitesi üzerinden biri mavi, diğeri kahverengi olmak üzere iki adet etekli takım siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı olan 1.498 TL’yi EFT yoluyla ödedim. Sipariş sırasında ürünlerin 4 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak ...
Yorumlar