İzinsiz 359 TL E Dreams Prime Çekimi Ve Hızlı İade Talebi

Bugün Enpara hesabımdan onayım ve bilgim olmadan 359 TL tutarında “eDreams Prime” adlı bir işlem yapılmış olduğunu fark ettim. Bu harcama tamamen internet üzerinden gerçekleşmiş görünüyor ve ben böyle bir üyelik ya da alışveriş yapmadım.

Durumu fark eder etmez Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm; kartımı iptal edip itiraz süreci başlattıklarını söylediler. Ancak bu işlem kesinlikle benim tarafımdan yapılmadığı için, izinsiz çekimle ilgili sürecin hızla sonuçlanmasını ve eDreams Prime tarafından çekilen 359 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İzinsiz harcamaya ilişkin gerekli güvenlik incelemesinin de yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken tüm önlemlerin alınmasını rica ederim.