to read complaints and reviews, or file yours. 
EDM Bilişim'in e-fatura programını kullanmaktayım. Giriş işleminde doğrulama kodu istenmesi ile ilgili yeni bir uygulama getirilmiş. Ancak mail ya da SMS ile istenen doğrulama kodu maalesef yanıtlanmıyor ve dakikalarca beklemekteyiz. Mailimize cevap veren M****** S***** isimli yetkili, sürekli müşterilerimize anında geliyor demektedir. Yani bizi bu işten anlamıyormuş gibi bir manada cevap vermektedir. 30 yılımı mali müşavir olarak geçirmiş biri olarak ve bilgisayar kullanımında da oldukça vakıf biri olarak, iyi bildiğim programlardaki kendi hatalarını bize yansıtmak kolay bir cevap olamaz.
Edm firması ile çalışmaktayız. E-fatura ve e-irsaliye gibi hizmetler alıyoruz. Ancak, edm son zamanlarda hizmet kalitesinde düşüş yaşamaya başladı. En son yaşadığımız olay, mail ile doğrulama kodu alarak sisteme giriş yapmak oldu. 'Mail ile kod al' dediğimizde, 20 dakika beklemek zorunda kaldık. Ü...
EDM Bilişim adlı firmadan e-fatura portalı satın aldım, fakat aldığım günden itibaren hiç memnun kalmadım. Çünkü ürünü sattıktan sonra karşımda muhatap bulamıyorum. Arıyorum, ulaşamıyorum; telefona cevap vermiyorlar, teknik ekip bölümüne ulaşamıyorum. Bugün acil olarak geçen yıl kestiğim müstahsil m...
Edm Bilişim’in e-fatura hizmetini kullanmaya başladığımdan beri müşteri hizmetlerinden çok rahatsız edici bir tavırla karşılaşıyorum. Özellikle bugün ve geçen hafta teknik destek hattını aradığımda, görüştüğüm temsilcilerin sorunumu çözmek konusunda isteksiz ve umursamaz davrandıklarını hissettim. H...
3 firmamızla edm Bilişim e-fatura uygulamasını kullanıyoruz. 14/01/2025 tarihinde yeni E-fatura SMS Bilgilendirme servisi için mail aldım. Mailde detaylı bilgi için hem mail adresi, hem de müşteri hizmetleri numarası yazılmış. Mail attım, maillerim iletilmiyor. 17/01/2025 saat: 16:40 da aradım, tam...
Edm Bilişim portalında sürekli sorun yaşıyoruz. Portala giriş çok uzun sürüyor. Bir şekilde giriyoruz ama bu seferde e-fatura kısmında sorun yaşıyoruz. Geçmiş faturalarıma bile bakamıyorum. Sistem aşırı şekilde yavaş acil fatura kesip müşteriye vermek için uzun süre bekliyoruz acil çözüm.
Yorumlar