Renault Fluence Vites Sorunu Ve 120 Bin TL Mağduriyeti

Renault Fluence marka aracımda yaklaşık 2 ay önce başlayan ve kronikleşen vites kutusu arızası nedeniyle hem maddi hem de zaman açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. Araçta vites geçmeme, vites geçişlerinde sarsıntı ve arıza lambasının yanması şeklinde devam eden sorunlar bir türlü giderilemedi.

Aracımı Gaziantep Meta Otomotiv Renault yetkili servisine defalarca götürdüm. Bu süreçte şanzıman, kavrama ve akü değişimi yapıldı, ancak tüm bu işlemlere rağmen arızalar devam ediyor. Yetkili serviste yapılan bu işlemler sonucunda toplamda yaklaşık 120.000 TL gibi çok ciddi bir maddi kaybım oluştu, fakat yaşadığım sorun hâlâ çözüme kavuşmadı.

Renault gibi bir markadan, hem kronik hâle gelen bu vites kutusu sorununa kalıcı bir çözüm üretilmesini hem de yaşadığım bu mağduriyet ve oluşan yüksek maliyetler nedeniyle para iadesi veya mağduriyetimi giderecek şekilde bir destek sağlanmasını talep ediyorum.