Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Bilgilendirme Ve Kötü Müşteri Hizmeti

Yanlış Bilgilendirme Ve Kötü Müşteri Hizmeti
profile
11 Nisan 2025 19:12
1.365

Ede turizm 11 Nisan saat 4 buçukta Mucur otogarından-Ankara AŞTİ otogarına bilet almıştım. Bilet mesajında da, bilet hatırlatma mesajında da Mucur otogarından AŞTİ'ye diye yazıyordu. Biletimin saati geldi ama otobüs gelmedi diye müşteri hizmetlerini aradım (03442353737). Müşteri hizmetlerinde sorunumu anlattıkça telefon birkaç başka kişilere verildi. Ve öğrendim ki bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapmadan otobüs yücesan dinlenme tesisinden kalkmış, bilgilendirme yapılması gerekiyor dediğimde "siz arayacaksınız size Mucur otogarı diye bilet gelemez" dediler. Bileti o biletten almıştım firmayı ilk kez deneyecektim. Bunların üzerine şikayet edeceğimi söylediğim zaman "Elinden geleni ardına koyma" diyerek telefonu yüzüme kapattılar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Çağrı
Çağrı

Ede turizm asla yolculuk yapmayın çok kötü tavırları var

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
08 Nisan 2024 03:46
853

profile
11 Ağustos 2024 17:33
1.873
Nilüfer Turizm Yolcu İlgilenilmemesi Ve Yardımcı Olunmaması

Efetur Sefer İptali Sonrası İletişim Sorunu Ve Bilet İadesi Mağduriyeti

profile
İrem
04 Haziran 2025 08:10
1.046
Efetur Sefer İptali Sonrası İletişim Sorunu Ve Bilet İadesi Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz