Edaş Terapi Masaj Yatağının Bel Ağrısı Çözmediği Ve İade Talebi

Yaklaşık 3 ay önce Bursa’da Edaş’ın bayisi olan bir mobilya mağazasından Edaş Terapi Masaj yatağı satın aldım. Bu yatağı özellikle bel ağrılarıma iyi gelsin diye tercih ettim ancak aldığım günden beri her sabah bel ve sırt ağrısıyla, yorgun ve dinlenmemiş uyanıyorum.

Yaşadığım sorunu ürünü aldığım mağazaya ilettim, onlar da Edaş ile görüşmüşler. Gelen dönüşte sorunun bende olduğu, kendilerinin de aynı yatakta yattığı ve hiçbir sorun yaşanmadığı söylenmiş. Bel ağrılarına iyi gelsin diye satılan bir ürün için bu şekilde bir cevap verilmesi hem sağlık açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından beni çok hayal kırıklığına uğrattı.

Bu yatakla birlikte bütün mobilyalarımı aynı yerden aldığım için faturamın ve evraklarımın bulunması gerekiyor, ancak şu an net emin olamıyorum. Buna rağmen, yaşadığım sağlık sorunu ve memnuniyetsizlik nedeniyle Edaş Terapi Masaj yatağının iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılıp ücret iademin gerçekleştirilmesini istiyorum.