Yohimbine Fiyatı Çifte Çıktı, Teslim Edilmedi Ve Cevap Yok
Eczanemarket internet sitesinden pazar günü Yohimbine isimli ürünü sipariş ettim. Sipariş sırasında ürün stokta var görünüyordu ancak ödeme ve sipariş sonrası tarafıma ürünün tedarik aşamasında olduğuna dair bir bilgi verildi. Ayrıca ben siparişi verdiğimde ürün fiyatı yaklaşık 5.140 TL iken, sipariş sonrası aynı ürünün fiyatı sitede 8 bin tl’nin üzerine çıkmış durumda.
Siparişimi Antalya’dan verdim. Tarafıma gelen mesajda 663CN3378P sipariş numarası ile onay bilgisi yer alıyor. Buna rağmen firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. WhatsApp hattından yazdım, aradım, sipariş üzerinden destek mesajı gönderdim ancak hiçbirine dönüş yapılmadı ve durumla ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım.
Siparişimin ilk ilan edilen şartlar ve fiyatla hızlıca tedarik edilerek gönderilmesini, aksi durumda da talebim üzerine sorunsuz bir şekilde iptal edilmesini ve ödediğim tutarın gecikme olmadan iade edilmesini istiyorum. Ayrıca fiyat değişikliği ve tedarik süreciyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz iletişim aksaklığı nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaptığımız kontroller sonucunda, **663CN3378P** numaralı siparişinizin tarafımıza başarıyla ulaştığı ve **kargoya teslim edildiği** görülmektedir. Kargo takip bilgileriniz kısa süre içerisinde sistem üzerinde görüntülenebilecektir. Siparişiniz oluşturulduktan sonra ürün fiyatlarında yaşanan değişiklikler, mevcut siparişinizin onaylandığı tutarı etkilememektedir. Siparişiniz, sipariş anındaki fiyat ve koşullar esas alınarak işleme alınmıştır. Ayrıca müşteri hizmetlerimize telefon ve WhatsApp üzerinden ulaşmakta yaşadığınız sorun nedeniyle özür dileriz. Yoğunluk nedeniyle zaman zaman geri dönüşlerde gecikmeler yaşanabilmektedir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, siparişinizin en kısa sürede tarafınıza ulaşmasını dileriz. **Eczanemarkt Müşteri Hizmetleri**



