Eczanemarkt.com üzerinden Bewity b kompleksi vitaminleri satın aldım ve ürün bugün elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ürünün son kullanma tarihinin 03/26 olduğunu gördüm. Tarih geçmiş olmasa bile bu kadar kısa süre kalmış bir ürünün özellikle takviye gıda olduğundan, bu şekilde gönderilmesini kesinlikle doğru bulmuyorum.
Sipariş numaram 684BG5917b’dir. Durumu firma ile görüştüğümde, ürünün bu şekilde satışa sunulduğunu ve bu nedenle indirim yapıldığını, ayrıca ürünü iade etmek istediğimde kargo ücretini benim ödemem gerektiğini söylediler. Son kullanma tarihi bu kadar yaklaşmış bir ürünün açık ve net şekilde belirtilmeden satışa sunulması ve üstüne iade kargo ücretinin de müşteriden talep edilmesi beni mağdur etmiştir.
Bu nedenle, bu sipariş için ödediğim tutarın, iade kargo ücreti tarafıma yansıtılmadan, eksiksiz şekilde ücret iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Yorumlar