to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmiş Vitamin Satışı Ve Ücretsiz İade Talebi
27 Şubat tarihinde www.eczanemarkt.com sitesi üzerinden Dr. Thomson Bewity b kompleksi vitaminleri satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutu üzerindeki son kullanma tarihini kontrol ettiğimde 03/26 tarihli olduğunu ve son kullanma süresinin geçmiş olduğunu fark ettim. Buna rağmen ürünün satışa sunulmuş olması beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda güvensizlik oluşturdu.
Durumu iletmek için Eczanemarkt ile iletişime geçtiğimde, ürünün bu şekilde satışa konulduğunu ve bu nedenle indirim yapıldığını söylediler, ayrıca iade etmek istersem kargo ücretini benim ödemem gerektiğini belirttiler. Son kullanma tarihi geçmiş bir ürünün satışa çıkarılması ve üstüne iade için benden kargo ücreti talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Son kullanma tarihi geçmiş bu ürünün, tarafıma hiçbir kargo masrafı yansıtılmadan iade alınmasını ve ödediğim tutarın eksiksiz biçimde geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür ürünlerin satışının engellenmesi ve gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Eczanemarkt.com üzerinden Bewity b kompleksi vitaminleri satın aldım ve ürün bugün elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ürünün son kullanma tarihinin 03/26 olduğunu gördüm. Tarih geçmiş olmasa bile bu kadar kısa süre kalmış bir ürünün özellikle takviye gıda olduğundan, bu şekilde gönderilmesini kesinlikle doğru bulmuyorum.
Sipariş numaram 684BG5917b’dir. Durumu firma ile görüştüğümde, ürünün bu şekilde satışa sunulduğunu ve bu nedenle indirim yapıldığını, ayrıca ürünü iade etmek istediğimde kargo ücretini benim ödemem gerektiğini söylediler. Son kullanma tarihi bu kadar yaklaşmış bir ürünün açık ve net şekilde belirtilmeden satışa sunulması ve üstüne iade kargo ücretinin de müşteriden talep edilmesi beni mağdur etmiştir.
Bu nedenle, bu sipariş için ödediğim tutarın, iade kargo ücreti tarafıma yansıtılmadan, eksiksiz şekilde ücret iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
