Sipariş İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
18.09.2025 tarihinde Eczanemarkt.com üzerinden Ocean Mikrofer Yeni Nesil Demir Desteği + c Vitamini ürününü sipariş ettim (Sipariş numarası: 345ej4314). Siparişim 19.09.2025 tarihinde tarafıma herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildiğine dair mesaj geldi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen 728 TL’lik kredi kartı ödememin iadesi yapılmadı.
Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. İlk kez alışveriş yaptığım bu sitede yaşadığım bu durum beni mağdur etti.
Ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.



