to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Gerçekleşmedi
Eczanemarkt satıcısından 2 Eylül tarihinde ts0209697 numaralı siparişimle Bioderma Photoderm Aquafluid güneş kremi satın aldım. 3 Eylül’de siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 907,99 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadı.
Ücret iadesiyle ilgili olarak satıcıya e-posta göndermeyi denedim fakat mailim iletilmedi ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Şu anda ne ürün elime ulaştı ne de iptal edilen siparişimin bedeli tarafıma iade edildi.
İptal edilen bu siparişe ait 907,99 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Eczanemarkt sitesinden aldığım Ts0209697 numaralı Bioderma Photoderm Aquafluid güneş kremi siparişim iptal edildi ücret iadesi yapılmadı 2 eylülde sipariş verdim 3 eylülde iptal edildiği mesajı geldi fakat ücret iadesi yapılmadı aramalara veya maile de dönüş yapılmıyor ücret iadesi istiyorum
Siparişim 2 Eylül'de iptal edildi, ancak 907,99 TL iadesi hâlâ yapılmadı. Satıcıdan hiçbir yanıt almadım ve dolandırıldığımı düşünüyorum.
Merhaba Azra Hanım, yaşadığınız durum için üzgünüz. Siparişinizin iptal ve ücret iadesi sürecini detaylı olarak kontrol edebilmemiz adına sipariş numaranızla birlikte bize ulaşmanızı rica ederiz. Ekibimiz gerekli kontrolleri sağlayarak iade süreci hakkında tarafınıza bilgi verecektir. Eczanemarkt Müşteri Hizmetleri
