Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Acil Bebek Maması Siparişi Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri 59 Dakika Bekletti

profile
06 Nisan 19:29
155

31 Mart tarihinde Akakçe üzerinden Eczanemarkt adlı satıcıdan 951TT6367U sipariş numarası ile 5 adet 900 gr Aptamil 2 ürün siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor ve ürünlerim bir türlü gönderilmiyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda tam 59 dakika hatta bekletildim, sonunda telefon hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı. Ne telefona bakan var ne de siparişimle ilgili SMS veya e-posta yoluyla bilgilendirme yapılıyor. Özellikle bebek maması gibi acil ve önemli bir ürün için bu kadar uzun süre bekletilmem ve bilgilendirilmemem beni gerçekten çok mağdur etti.

Siparişimin Antalya Finike adresime acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.

Mehmet
Mehmet
07 Nisan 10:59

Siparişim akşam tedarik aşamasında yazıyordu ama şimdi bu mail göndermişler ben ürünü teslim almadığım halde teslim edilmiştir diye mail geldi bu koşullarda bu firmaya güvencim kalmadı ivedilikle paramın iade edilmesini istiyorum çocuk maması gibi önem arz eden zaruri olan bir şey için mağdur oldum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve İptal Talebim Cevapsız

profile
05 Mart 16:04
897
siparisim-gonderilmedi-iletisim-kurulamiyor-ve-iptal-talebim-cevapsiz-2.jpg

Ödeme Yapıldı, Kargo Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
05 Mart 16:04
246

Siparişim Gönderilmedi, Kargo Bilgisi Yok Ve Yetkiliye Ulaşılamıyor

profile
09 Mart 14:32
152
siparisim-gonderilmedi-kargo-bilgisi-yok-ve-yetkiliye-ulasilamiyor-2.jpg
siparisim-gonderilmedi-kargo-bilgisi-yok-ve-yetkiliye-ulasilamiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz