Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eczane Mall Of İstanbul Yanlış İlacın Verilmesi Ve 2.800 TL İade Reddi

profile
16 Şubat 18:59
83

Bugün saat 13:30 civarında Mall Of İstanbul’daki Eczane Mall Of İstanbul’dan Betain hcl ilacını almak isterken, benimle doğru düzgün konuşmadan ve kaç mg olması gerektiğini sormadan bana Kreon 10.000 verdiler. Betain hcl ile Kreon’un aynı olmadığını, Analog bir ilaç olmadığını kendim sonradan öğrenince, aldığım ilacın yanlış olduğunu fark ettim.

İlacı fark eder etmez hemen eczaneye geri döndüm ve ilacın yanlış olduğunu, Betain hcl istediğimi, Kreon’un benim ilacım olmadığını söyledim. 2.800 TL ödememe rağmen, kredi kartı ile aldığım ürünün iadesini yapamayacaklarını, geri alamayacaklarını söylediler. Ne doz bilgisi verildi ne de ilacın farklı bir etken madde olduğu açıklandı; bu konuda bilgilendirilmeden yanlış ilacı satmış oldular.

Yabancı kökenli bir Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olarak Türkçem çok akıcı değil, bu nedenle eczacının beni daha dikkatli bilgilendirmesini ve ilacı vermeden önce ne istediğimi netleştirmesini beklerdim. Buna rağmen hiçbir açıklama yapılmadan yanlış ilaç verildi ve sonrasında da iade kesin olarak reddedildi.

Ödediğim 2.800 TL tutarındaki Kreon 10.000 ilacının iadesinin alınmasını veya ücretimin kartıma geri ödenmesini, ayrıca böyle hataların başka hastaların başına gelmemesi için eczane hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Metromall Eczanesi (Etimesgut) Ciddi Bir Maddi Kaybım Oldu

profile
Metromall Eczanesi (Etimesgut) Ciddi Bir Maddi Kaybım Oldu
metromall-eczanesi-etimesgut-ciddi-bir-maddi-kaybim-oldu-2.jpg
metromall-eczanesi-etimesgut-ciddi-bir-maddi-kaybim-oldu-1.jpg
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Gözde Eczanesi (Antalya) Ürün İade Sorunu!

profile
06 Aralık 2025 22:49
43

Haseki Eczanesi (İstanbul) İnsanları Yanıltıyorlar

profile
13 Ocak 20:46
115
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Eczaneden Alınan İlaç Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
15 Ekim 2025 14:53
44
eczaneden-alinan-ilac-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg

profile
09 Mart 2024 13:16
554
Benzer Şikayet Yaz